????針對目前媒體報道國內銀行發(fā)生的多起不法分子利用網(wǎng)銀渠道轉移資金的外部欺詐事件,工行梧州分行把握關鍵點,落實措施要求,增強內部員工風險防控意識,積極做好防范電子銀行業(yè)務風險工作。
????把握網(wǎng)銀注冊關鍵點,該行要求各支行、分行營業(yè)部嚴格按照電子銀行業(yè)務操作流程辦理業(yè)務,個人客戶注冊網(wǎng)銀落實“三親自、二核對”原則,必須遵循“客戶本人親自辦、親自交客戶本人、客戶本人親自簽收”的要求。
????把握客戶風險提示關鍵點,該行強化柜員在交接U盾時對客戶進行風險提示意識,提醒注意妥善保管好電子銀行安全介質及密碼,謹防信息被他人竊取和U盾被他人掉包,正確登錄工行網(wǎng)站,不要通過其他網(wǎng)址、號碼或鏈接方式間接訪問我行網(wǎng)站。同時,在各營業(yè)網(wǎng)點擺放提放詐騙溫馨提示,向客戶提醒防止不法分子以密碼器過期升級、網(wǎng)銀將與次日失效等為由發(fā)送詐騙短信誘騙登陸假冒網(wǎng)站進而竊取客戶資金,同時針對新增電子銀行客戶,建議其定制開通短信提醒,從而多方面有效防范電子業(yè)務潛在風險。 |