????西江都市報訊（記者 朱元冬）由一些電商平臺發(fā)起的“雙十一”購物節(jié)活動臨近，不少市民準備在活動中進行消費購物。對此，梧州市12315消費者申訴舉報中心方面提醒市民，網(wǎng)絡(luò)畢竟是虛擬的交易平臺，網(wǎng)絡(luò)購物還須謹慎而為。
????該中心的工作人員說，根據(jù)以往接到的網(wǎng)購、快遞等投訴案例的情況看，一些商家虛假宣傳、商品保質(zhì)期臨界、貨不對板、質(zhì)量參差等情況并不鮮見。近日，就有一名梧州的消費者胡先生，通過網(wǎng)絡(luò)平臺購買了深圳一商家的一臺蘋果6手機，結(jié)果到貨后發(fā)現(xiàn)是一個“山寨”雜牌機，僅僅是外殼近似蘋果6手機而已。胡先生隨后向12315消費者申訴中心投訴，由于商家登記注冊所在地在深圳，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，該中心工作人員建議他致電深圳當?shù)氐南M者維權(quán)熱線進行投訴。
????該中心工作人員提醒廣大消費者，網(wǎng)上“血拼”的時候要注意網(wǎng)購風險，對可能出現(xiàn)的問題要提前考量清楚，避免出現(xiàn)不必要的消費糾紛。
????例如，“雙十一”活動中，很多網(wǎng)絡(luò)商家都會推出大力度的促銷折扣，但從近幾年的投訴情況來看，一些商家會抬高原價然后再打折，以此來誘導、欺騙消費者購買。對此，消費者可事先了解商品的市場價格，評估商家的促銷折扣是否真優(yōu)惠，避免上當。此外，要根據(jù)合理需求選購所購買的商品，特別是購買食品時，要仔細看好保質(zhì)期。購買名牌衣物、箱包、珠寶、手表等貴重物品，也要特別留意。
????同時，要慎重對待與商家的約定，對所購商品的優(yōu)惠條件、最終價格、所贈物品數(shù)量等細節(jié)，及到貨期限、退換貨條件、違約責任等內(nèi)容進行確認。要養(yǎng)成保留消費單據(jù)和網(wǎng)購網(wǎng)頁的習慣，注意保存網(wǎng)上商品交易圖片以及與商家聊天記錄等資料，并索取有效購物憑證或發(fā)票，一旦發(fā)生消費糾紛時就可以及時維權(quán)。 | 
