????西江都市報(bào)訊 (記者 高云 通訊員 梁宇飛) 隨著中秋節(jié)、國慶節(jié)等假期的臨近,不少市民開始計(jì)劃假期如何出游。梧州市旅游發(fā)展委員會(huì)提醒,旅途中的吃、住、行固然重要,但安全卻是第一位的,跟團(tuán)游的市民需與旅行社簽訂旅游合同,并購買旅游意外人身保險(xiǎn),保障自己合法權(quán)益,為自己出行增加一份保障。
????如今,選擇跟團(tuán)旅游的市民越來越多,但梧州市旅游發(fā)展委員會(huì)工作人員在專項(xiàng)檢查及日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn),兩三人組隊(duì)參團(tuán)的旅游“散客”簽訂合同意識(shí)不強(qiáng)。梧州市旅游發(fā)展委員會(huì)提醒,為了避免出行旅游發(fā)生不必要的糾紛,無論是團(tuán)隊(duì)還是散客,都應(yīng)該按新版《旅游合同》進(jìn)行簽訂。
????據(jù)悉,新版《旅游合同》包括14項(xiàng)內(nèi)容,旅游者和旅行社在簽合同時(shí)尤其要注意以下幾個(gè)問題:對(duì)旅游行程進(jìn)行明確約定;對(duì)旅游的費(fèi)用明確約定;明確合同雙方和服務(wù)對(duì)象;對(duì)旅行中發(fā)生的違約責(zé)任進(jìn)行明確約定。合同的目的一方面是為了保證服務(wù)的品質(zhì)和水準(zhǔn),另一方面就是為了事后出現(xiàn)問題時(shí)方便追究責(zé)任。市民在報(bào)團(tuán)時(shí),應(yīng)主動(dòng)與旅行社簽訂合同,并應(yīng)當(dāng)注意好上述內(nèi)容,一旦發(fā)生糾紛可以維護(hù)自己的合法權(quán)益。
????關(guān)于購買保險(xiǎn)的問題,記者在采訪中了解到,多數(shù)消費(fèi)者一般會(huì)默認(rèn)由旅行社贈(zèng)送的保險(xiǎn),并不會(huì)主動(dòng)要求增加其他險(xiǎn)種。此外,還有一些特價(jià)線路標(biāo)明不包含保險(xiǎn)費(fèi),這時(shí)往往會(huì)有相關(guān)工作人員提醒額外購買。
????“這些隨團(tuán)贈(zèng)送的保險(xiǎn)適用于多數(shù)旅行,但旅行社責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn)其實(shí)是不一樣的。”梧州市旅游發(fā)展委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的投保人為旅行社,投保后,一旦因旅行社組織的旅游活動(dòng)對(duì)旅客造成了責(zé)任事故,將由保險(xiǎn)公司對(duì)受害旅客進(jìn)行賠償,“保額設(shè)定上限,旅行社將以賠償金均攤賠付給旅客,旅游團(tuán)人數(shù)越多旅客的獲賠金額越少。”而且,對(duì)于旅客因個(gè)人外出等原因造成的意外事故、醫(yī)療費(fèi)用支出并不承擔(dān)賠償責(zé)任。因此,盡管旅行社會(huì)為參團(tuán)人員購買一份旅行社責(zé)任險(xiǎn),但消費(fèi)者在跟團(tuán)時(shí)有必要為自己購買一份旅游意外險(xiǎn)。 |