“對于不服務只收費的,堅決取消并查處;對于能夠在利差中補償?shù)模蟛辉倭硗馐召M;對于巧立名目、變相收費、增加消費者負擔的,一律取消。”針對社會廣泛關注的部分銀行亂收費現(xiàn)象,中國銀監(jiān)會副主席周慕冰在近日舉行的國務院政策例行吹風會上表示,銀監(jiān)會將進一步清理和規(guī)范銀行收費項目,推動銀行業(yè)減費讓利。
手續(xù)費大增
去年2月,國家發(fā)改委和銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《商業(yè)銀行服務價格管理辦法》和《關于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》,新規(guī)將銀行收費分為政府指導價、政府定價目錄、市場調節(jié)價3類,并對部分收費進行了減免。
根據(jù)銀監(jiān)會公布的數(shù)據(jù),到2014年末,我國21家主要銀行的收費項目平均為十大類305項,與2011年相比減少了117項。不過,從各家銀行的2014年年報來看,銀行手續(xù)費及傭金凈收入仍有大幅增長,四大行的手續(xù)費及傭金凈收入合計超過了4000億元。
數(shù)據(jù)顯示,2014年,建行銀行卡手續(xù)費貢獻305億元收入,增長18.56%,同期其凈利增速僅為6.1%。工商銀行去年手續(xù)費及傭金凈收入1324億元,增長8.3%,其中銀行卡手續(xù)費增長迅猛,共收入351億元,同比增長23.1%,遠超其2014年5.1%的凈利潤增速。
亂收費凸顯
中消協(xié)日前發(fā)布的2014年度銀行業(yè)消費者滿意度測評情況報告表明,與銀行手續(xù)費增長伴生的,是亂收費問題的凸顯。根據(jù)測評,304名被訪者提及服務收費問題,提及率為3.7%。反映的問題主要集中在服務收費高、服務收費不合理和亂收費等問題上。
以銀行IC卡更換工本費為例,工行、建行等30余家銀行的制卡商天喻信息去年上半年向銀行銷售金融IC卡6000萬張,銷售收入5.4億元。根據(jù)天喻信息發(fā)布的半年報,目前芯片卡出廠價僅為8至9元。然而,中國銀行此前收取消費者每卡50元,工農(nóng)建行則收取10元。顯然,銀行將這一成本轉嫁給了消費者。
規(guī)范進行時
銀行亂收費不僅為社會公眾所詬病,更引起了高層領導的重視。今年4月,國家有關領導到國家開發(fā)銀行、中國工商銀行考察時先后4次敦促各商業(yè)銀行“減少服務收費”,“能不收的盡量不收”。
國家發(fā)改委、中國人民銀行、銀監(jiān)會三部門此后也聯(lián)合發(fā)布通知,要求銀行對新發(fā)卡或磁條卡換金融IC卡按照“銀行與客戶共同分擔制卡成本”的原則定價,工農(nóng)中建交等多家銀行據(jù)此下調收費標準。記者在采訪中獲悉,監(jiān)管部門已要求各家銀行于7月10日前上交減費計劃,北京銀行、平安銀行等部分銀行的服務收費項目梳理和減費讓利計劃已經(jīng)基本成型,有望于近期出臺。 (據(jù)北京商報) |