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梧州市舉行第三屆政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng),有辦事群眾認(rèn)為接待部門(mén)除了服務(wù)態(tài)度好以外,還要有實(shí)效
為民辦實(shí)事應(yīng)更給力

http://    2015-05-19 09:31    作者:記者 黃海志 通訊員 程倩薇 劉釗夏    來(lái)源:西江都市報(bào)

????5月18日,在梧州市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi),工作人員為前來(lái)咨詢和辦事的群眾提供服務(wù)。

????當(dāng)日,梧州市第三屆政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)在梧州市政務(wù)服務(wù)中心舉行,本次活動(dòng)主題為“以公開(kāi)保障改革 以改革促進(jìn)轉(zhuǎn)型”。梧州市各市直、中直行政機(jī)關(guān)和公共企事業(yè)單位,現(xiàn)場(chǎng)為群眾和企業(yè)提供政策咨詢、辦事咨詢、接受建議等服務(wù)。本報(bào)記者 蒙紹松/攝

????西江都市報(bào)訊 (記者 黃海志 通訊員 程倩薇 劉釗夏) 5月18日上午,梧州市第三屆政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)在梧州市政務(wù)服務(wù)中心舉行,活動(dòng)主題為“以公開(kāi)保障改革 以改革促進(jìn)轉(zhuǎn)型”。梧州市各市直、中直行政機(jī)關(guān)和公共企事業(yè)單位,現(xiàn)場(chǎng)為群眾和企業(yè)提供政策咨詢、辦事咨詢、接受建議等服務(wù)。

????耐心接待解答群眾疑問(wèn)

????上午9時(shí),梧州市政務(wù)服務(wù)中心內(nèi),前來(lái)辦事的市民絡(luò)繹不絕。30名獲邀參與活動(dòng)的企業(yè)和市民代表,先后參觀了各部門(mén)的板報(bào)展,還在服務(wù)中心各樓層的部門(mén)窗口前咨詢相關(guān)信息,各個(gè)部門(mén)工作人員也十分耐心地解答市民群眾的疑問(wèn),宣傳各種行業(yè)政策法規(guī)。

????當(dāng)天上午,在梧州市公安局設(shè)立的咨詢點(diǎn)前,一名長(zhǎng)洲區(qū)群眾代表問(wèn)道:“我想將非農(nóng)戶口轉(zhuǎn)為農(nóng)業(yè)戶口,但2014年我國(guó)又出臺(tái)了新的戶籍改革政策,取消農(nóng)業(yè)與非農(nóng)戶口區(qū)別,不知道‘非轉(zhuǎn)農(nóng)’手續(xù)該如何辦理?”

????“新的戶籍改革政策出臺(tái)后,我國(guó)將實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)一戶口登記制度,以后每一位中國(guó)公民的戶口均統(tǒng)一登記為居民戶口,但梧州市目前的‘非轉(zhuǎn)農(nóng)’辦理手續(xù)暫時(shí)不變?!蔽嘀菔泄簿謶粽乒ぷ魅藛T解釋?zhuān)捎谵r(nóng)村是集體經(jīng)濟(jì)組織,非農(nóng)戶口轉(zhuǎn)為農(nóng)業(yè)戶口涉及集體利益,申請(qǐng)者需要得到村民小組、村委會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府同意,且有失業(yè)證明后,公安機(jī)關(guān)才能按規(guī)定給予辦理。

????在梧州市國(guó)土資源局的窗口前,長(zhǎng)洲區(qū)紅嶺路北一巷的居民楊先生和多名街坊,也在向工作人員反映情況。原來(lái),楊先生住所附近有一家施工工地,由于施工單位打樁挖土施工,導(dǎo)致他和其他50多戶居民的房屋開(kāi)裂,危及人身安全。聽(tīng)完居民反映后,市國(guó)土局窗口的工作人員認(rèn)真登記了居民訴求和聯(lián)系方式,承諾將第一時(shí)間對(duì)居民反映的問(wèn)題進(jìn)行核實(shí)。

????“工作人員的服務(wù)態(tài)度非常好,這說(shuō)明我們政府部門(mén)的服務(wù)意識(shí)正在提升,這一點(diǎn)要點(diǎn)贊!”向工作人員反映完情況后,楊先生向記者表示,為了施工單位野蠻施工造成危及房屋安全一事,他們?cè)啻蜗驀?guó)土局、地災(zāi)辦等部門(mén)反映,除了服務(wù)態(tài)度外,他還很希望各部門(mén)能在為民辦實(shí)事上更給力,切實(shí)讓群眾看到職能部門(mén)的辦事實(shí)效。

????重點(diǎn)公開(kāi)百姓關(guān)注事項(xiàng)

????梧州市人民政府副秘書(shū)長(zhǎng)、政務(wù)服務(wù)辦(公共資源交易中心)主任李廣勇表示,政務(wù)公開(kāi)日是梧州市建設(shè)“法治政府、廉潔政府、服務(wù)政府”的重要舉措,是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開(kāi)的有效載體。

????目前,梧州市市本級(jí)50個(gè)行政審批職能部門(mén)及其審批事項(xiàng),已全部進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心集中辦理,全市100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及50%行政村(社區(qū))都已建立了政務(wù)服務(wù)中心,構(gòu)建起了市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。2014年至今,梧州市市政務(wù)服務(wù)中心共受理行政審批事項(xiàng)14.4萬(wàn)件,辦結(jié)14.3萬(wàn)件,提速率85.7%,群眾滿意率超過(guò)九成。

????據(jù)悉,今年梧州市還將繼續(xù)結(jié)合老百姓關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,重點(diǎn)公開(kāi)涉及公共利益、公共權(quán)益的事項(xiàng),以政務(wù)公開(kāi)日、政務(wù)微博微信等公開(kāi)渠道,重點(diǎn)推進(jìn)行政審批、財(cái)政預(yù)決算等領(lǐng)域的政府信息公開(kāi),切實(shí)保障社會(huì)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),使群眾辦事更加便利。

編輯:鐘笑瑩 黃東瑩    

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