??? 3月15日,梧州市萬秀區(qū)鴛江麗港中心廣場和長洲區(qū)市政廣場熱鬧非凡,以“攜手共治,暢享消費”為主題的“3?15”大型廣場宣傳活動在兩城區(qū)同時舉行。中國移動梧州分公司分別在現(xiàn)場設(shè)置便民服務(wù)點為消費者提供通信咨詢,并宣傳引導(dǎo)消費者手機實名制,保護自身合法權(quán)益。
????當(dāng)天上午一大早,在鴛江麗港中心廣場,剛退休不久的吳大媽向移動工作人員咨詢”黑卡“?!澳銈冋f的這個黑卡是什么意思,我的手機號碼不是自己身份證登記的,會不會也是黑卡?”陳大媽告訴移動工作人員,她的手機號碼是前幾年家里小孩回來過年臨時買的號碼卡,現(xiàn)在想登記到自己名下,辦理業(yè)務(wù)也比較方便。移動工作人員陳露議告訴吳大媽,電話“黑卡”是指未進行實名登記并被不法分子利用進行違法犯罪活動的移動電話卡?!叭绻奶柎a不是本人身份證登記,建議您前往移動營業(yè)廳進行實名登記,保護自己的合法權(quán)益?!标惵蹲h特別提醒吳大媽。
????據(jù)移動公司工作人員介紹,中國移動梧州分公司已在全市范圍內(nèi)大力開展電話“黑卡”治理專項行動,一方面加強移動號碼新入網(wǎng)實名登記信息真實性管控,從嚴(yán)落實“兩個必須,三個嚴(yán)禁”;另一方面,針對原有的非實名客戶,加強宣傳引導(dǎo),加快非實名用戶信息補登記工作。此次借助3.15消費者權(quán)益日活動開展實名制宣傳,市民將更好地管理自己的移動電話卡,保障自己的合法權(quán)益。
????除實名制宣傳外,在長洲區(qū)市政廣場服務(wù)點,許多消費者現(xiàn)場向移動工作人員咨詢家庭寬帶辦理、移動4G上網(wǎng)套餐資費等,并希望盡快在自己農(nóng)村老家覆蓋移動4G網(wǎng)絡(luò)。其中在民生保險上班的客戶經(jīng)理還把自己的iPad帶到現(xiàn)場,希望可以通過iPad連接到移動4G網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)iPad高速上網(wǎng),為日常的工作獲取更大方便。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)天上午,兩個服務(wù)點現(xiàn)場共接待消費者咨詢服務(wù)超百人次,為市民現(xiàn)場解決通信業(yè)務(wù)難題接近20條。(張璐) |