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部門答復(fù)滿意度由網(wǎng)友評(píng)價(jià)
新版“零距離問政”全新上線

http://    2015-01-22 09:51    作者:黃祎婧    來源:西江都市報(bào)

????西江都市報(bào)訊 近日,梧州零距離網(wǎng)“零距離問政”平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)和改版,增加網(wǎng)友評(píng)價(jià)、短信通知等功能,并新增與網(wǎng)友互動(dòng)的欄目。1月22日,新版“零距離問政”將全新上線。

????新增網(wǎng)友評(píng)價(jià)和短信通知功能

????據(jù)悉,“零距離問政”升級(jí)改版后,各問政版塊每條留言后面將增設(shè)網(wǎng)民評(píng)價(jià)功能。有關(guān)部門答復(fù)后,由發(fā)帖者對(duì)答復(fù)的質(zhì)量和效果,自由選擇“非常滿意”、“滿意”、“基本滿意”和“不滿意”進(jìn)行評(píng)價(jià)。有關(guān)部門將定期對(duì)網(wǎng)民評(píng)價(jià)為不滿意的問政進(jìn)行分析、研判,視具體情況給予績(jī)效扣分、通報(bào)批評(píng)、專項(xiàng)督辦和協(xié)調(diào)解決。

????同時(shí),“零距離問政”首頁也將增設(shè)“紅黑榜”,網(wǎng)友評(píng)價(jià)滿意度排在前列的部門和相應(yīng)帖子,將自動(dòng)發(fā)布在“紅榜”;而“黑榜”則會(huì)自動(dòng)排列滿意度低的部門和相應(yīng)帖子。

????據(jù)悉,零距離問政開通以來的兩萬多條提問均接受發(fā)帖者評(píng)價(jià),只要發(fā)帖者是零距離平臺(tái)的注冊(cè)用戶,均可對(duì)自己發(fā)布過的問政進(jìn)行評(píng)價(jià)。

????另外,改版后的“零距離問政”平臺(tái),將增設(shè)“網(wǎng)帖回復(fù)”欄目,統(tǒng)一整合除零距離網(wǎng)“零距離問政”以外的本地論壇、微博、微信等互動(dòng)平臺(tái)的問政貼,由有關(guān)部門回復(fù)后統(tǒng)一發(fā)布在“網(wǎng)帖回復(fù)”欄目。

????此外,升級(jí)后,“零距離問政”將新增短信通知功能,當(dāng)相關(guān)部門收到新的問政帖子時(shí),相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人將會(huì)接收到短信通知,將有利于提高問政辦結(jié)效率。

????書記信箱新增兩個(gè)欄目

????“零距離問政”升級(jí)改版后,書記信箱將設(shè)為二級(jí)頁面,并新增“問計(jì)于民”欄目,由相關(guān)部門將涉及全市性的重大活動(dòng)或重大民生問題的事項(xiàng)等,在該欄目發(fā)布公開征求網(wǎng)友意見和建議,定期與網(wǎng)友交流互動(dòng)。

????同時(shí),書記信箱還新增了一個(gè)“市委辦網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回應(yīng)市民關(guān)注”欄目,針對(duì)網(wǎng)友在書記信箱提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,以市委辦的名義進(jìn)行答復(fù),進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各部門處理網(wǎng)友回復(fù)的監(jiān)督力度。

????此外,以往發(fā)往書記信箱、市長(zhǎng)信箱的問政帖子,均由相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人整理后,根據(jù)職能范圍,在線下通過發(fā)函的方式傳給各部委辦局受理,由部委辦局答復(fù)后,回傳給市委辦或市政府辦,再由市委辦及市政府辦的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人進(jìn)行答復(fù)。

????改版后,這一系列線下的傳送操作,可以直接通過問政平臺(tái)在線上完成,節(jié)省了傳遞的時(shí)間,提高了行政辦公效率。同時(shí),為了增強(qiáng)部門的責(zé)任感,把問題解決落實(shí)到責(zé)任部門,往后書記信箱、市長(zhǎng)信箱的問政帖子,將由所涉及部門進(jìn)行答復(fù),市委辦或市政府辦對(duì)其處理結(jié)果進(jìn)行線上監(jiān)督和批復(fù)。(黃祎婧)

編輯:鐘笑瑩 黃東瑩    

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