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市衛(wèi)生局團(tuán)工委黃潔書(shū)記布置工作，市衛(wèi)生局謝英局長(zhǎng)親臨指導(dǎo)。
梧州市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展服務(wù)志愿團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理培訓(xùn)
????梧州市衛(wèi)生局團(tuán)工委2014年3月正式成立，而衛(wèi)生系統(tǒng)志愿者服務(wù)隊(duì)則于2011年成立，以廣大青年團(tuán)員為主體，目前全系統(tǒng)有團(tuán)員、青年志愿者1300多人。在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市衛(wèi)生局團(tuán)工委緊緊抓住醫(yī)療行業(yè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)這個(gè)根本，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，一直秉持“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿(mǎn)意”、“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”多種載體，以“8+1”志愿服務(wù)模式引領(lǐng)全系統(tǒng)團(tuán)員青年立足崗位，甘于奉獻(xiàn)，在開(kāi)展醫(yī)療便民惠民方面打造了一條“無(wú)縫隙”的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)通道，實(shí)踐“服務(wù)他人 奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，贏得患者群眾好評(píng)。為醫(yī)療梧州、健康梧州、文明梧州作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
????一、注重組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建衛(wèi)生系統(tǒng)志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)我局團(tuán)工委高度重視志愿服務(wù)工作，把其作為醫(yī)療惠民的一項(xiàng)重要舉措，結(jié)合衛(wèi)生中心工作，把醫(yī)療服務(wù)民生抓緊、抓好、抓實(shí)。
????一是組建隊(duì)伍。分別成立了醫(yī)療專(zhuān)家志愿服務(wù)隊(duì)、黨員義工服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)。形成在全系統(tǒng)橫向到邊、縱深到底的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，促進(jìn)志愿醫(yī)院服務(wù)事業(yè)發(fā)展，規(guī)范醫(yī)院志愿者的志愿服務(wù)工作，加強(qiáng)志愿者管理，開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)10多次，制定了相關(guān)制度，多家綜合性大醫(yī)院成為志愿服務(wù)骨干力量，并不斷壯大。到目前為止，志愿者達(dá)到1300多人。
????二是建立網(wǎng)上交流平臺(tái)。由衛(wèi)生局團(tuán)工委牽頭，利用QQ群、微信、各單位的內(nèi)外網(wǎng)站等平臺(tái)提供志愿服務(wù)在線(xiàn)咨詢(xún)、志愿服務(wù)活動(dòng)安排及相關(guān)工作，建立內(nèi)外交流平臺(tái)，方便對(duì)外宣傳及溝通。三是拓寬對(duì)外宣傳途徑。做好各單位志愿服務(wù)的同時(shí)，注重加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，建立新聞信息輸出通道。各單位及時(shí)上報(bào)志愿服務(wù)進(jìn)展情況，突出特色。及時(shí)對(duì)外多渠道多角度宣傳。
????如今年10月與梧州日?qǐng)?bào)社、梧州市老干局聯(lián)合開(kāi)展“心直通車(chē)----關(guān)愛(ài)梧州老革命前輩活動(dòng)”，組織醫(yī)務(wù)志愿者為老干部量血壓，測(cè)心率，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)他們近期的身體狀況和體檢情況，為他們提供社體護(hù)理建議和日常生活的保健細(xì)節(jié)，傾聽(tīng)老干部的光榮歷史，分享他們崢嶸歲月里默默分享的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在西江都市報(bào)以專(zhuān)刊形式大篇幅報(bào)道。
到京南鎮(zhèn)太平村為村民健康檢查
為萬(wàn)秀區(qū)環(huán)衛(wèi)工人做健康檢查
????二、注重突出重點(diǎn)，拓展社區(qū)志愿服務(wù)內(nèi)涵
????1.以“便民”為中心，拓展“360度健康管家”志愿服務(wù)內(nèi)涵。堅(jiān)持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)?、民求我?yīng)”為志愿服務(wù)的宗旨，組織開(kāi)展了一系列便民服務(wù)活動(dòng)。如以社區(qū)資源為依托，開(kāi)展“360度健康管家”服務(wù)進(jìn)社區(qū)系列活動(dòng)，建一支隊(duì)伍、送一個(gè)急救箱、開(kāi)展一個(gè)健康講堂、設(shè)一把健康傘、送一次健康體檢，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，經(jīng)常為社區(qū)老人進(jìn)行身體保健宣傳檢查，及時(shí)為困難群眾送醫(yī)送藥上門(mén)，極大方便了年老、殘疾及其他行動(dòng)不便的群眾。
????2.以“愛(ài)民”為載體，拓展“關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體”志愿服務(wù)內(nèi)涵。扶貧濟(jì)困、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)是志愿者從未間斷過(guò)的服務(wù)項(xiàng)目。志愿隊(duì)伍長(zhǎng)期開(kāi)展救助貧困學(xué)生獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。他們認(rèn)為奉獻(xiàn)愛(ài)心、扶貧濟(jì)困，促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展同樣是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。大家都熱切希望自己的微薄捐助，能給更多的貧困學(xué)生帶來(lái)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。如每到新學(xué)年及中秋節(jié)來(lái)臨之際，市人民醫(yī)院黨委組織醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員志愿者前往藤縣嶺景鎮(zhèn)都蒙村慰問(wèn)醫(yī)院幫扶困難家庭——孤兒孫華梅、孫慶蘭兩姐妹，2年來(lái)醫(yī)院贈(zèng)送了價(jià)值3000多元慰問(wèn)金及慰問(wèn)品等，隨行的醫(yī)務(wù)人員志愿者為兩姐妹免費(fèi)體檢，及為其年邁的爺爺義診贈(zèng)藥。
????3.以“助民”為動(dòng)力，拓展“8+1”醫(yī)院志愿服務(wù)內(nèi)涵。在工作8小時(shí)以外，主動(dòng)延長(zhǎng)工作1小時(shí)以上，為患者提供導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)、幫助有需要的病人掛號(hào)、送病人到門(mén)診科室就醫(yī)，做好病人離院時(shí)的康復(fù)指導(dǎo)和日常保健知識(shí)的宣教服務(wù)，讓病人感受就醫(yī)過(guò)程的改善和醫(yī)院的關(guān)懷和志愿者的愛(ài)心；市第二人民醫(yī)院志愿者定期為住院臥床的老人洗剪頭發(fā)、生活護(hù)理、溝通交流、閱讀報(bào)刊雜志、喂飯喂藥等服務(wù)。志愿服務(wù)隊(duì)（每月安排2-3人），由志愿者申請(qǐng)輪流進(jìn)行，每人每次上崗工作不少于4小時(shí)，默默奉獻(xiàn)。
志愿者們合影留念
梧州市衛(wèi)生局團(tuán)工委書(shū)記為鄉(xiāng)村留守兒童送書(shū)
梧州市衛(wèi)生局情暖太平慰問(wèn)活動(dòng)。
2014年春節(jié)到蒼梧縣京南鎮(zhèn)太平村慰問(wèn)困難戶(hù)。
????三、注重豐富活動(dòng)，發(fā)揮志愿服務(wù)示范效應(yīng)
????（一）開(kāi)展志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)。
????一是2014年4月向全市衛(wèi)生系統(tǒng)廣大團(tuán)員青年發(fā)出“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”--輪椅關(guān)懷行動(dòng)倡議，呼吁廣大團(tuán)員青年在醫(yī)院原有輪椅的基礎(chǔ)上，捐款購(gòu)買(mǎi)新輪椅1--3輛，立足在醫(yī)院大堂、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等窗口服務(wù)單位，以關(guān)愛(ài)老人、殘疾人、孕婦、行動(dòng)不便的就診患者為重點(diǎn)，免費(fèi)提供輪椅全程就診關(guān)愛(ài)服務(wù)，為不便患者提供輪椅幫助，全程為患者作“導(dǎo)醫(yī)指引”和護(hù)送。
????二是在各醫(yī)院內(nèi)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”志愿服務(wù)在門(mén)診的活動(dòng)，每周一到周五上午的就診高峰期都有志愿者到門(mén)診大廳為患者提供導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)、幫助預(yù)約診療、費(fèi)用查詢(xún)、自助掛號(hào)辦理、取藥等服務(wù)。繼續(xù)開(kāi)展了“8+1”主題活動(dòng)，組織黨、團(tuán)員利用上下班時(shí)間多為患者服務(wù)1個(gè)小時(shí)，參與率達(dá)到95%。
????（二）開(kāi)展志愿服務(wù)在鄉(xiāng)村活動(dòng)。
????一是與梧州日?qǐng)?bào)社共同組織“愛(ài)心直通車(chē)——關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守兒童”活動(dòng)，在六一兒童節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日期間深入長(zhǎng)洲區(qū)路垌村、三桂村、藤縣埌南鎮(zhèn)黎寨村等，為留守兒童送去節(jié)日的慰問(wèn)，為留守兒童們送來(lái)了紙筆、書(shū)籍等學(xué)習(xí)用品，同時(shí)為他們進(jìn)行了免費(fèi)體檢、心理輔導(dǎo)等志愿服務(wù)。
????二是以開(kāi)展清潔鄉(xiāng)村工作為契機(jī)，通過(guò)開(kāi)展組織衛(wèi)生青年志愿者下鄉(xiāng)義診，進(jìn)行傳染病的防治、健康教育、醫(yī)療政策法規(guī)宣傳等活動(dòng)。同時(shí)發(fā)動(dòng)廣大衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工奉獻(xiàn)愛(ài)心，為新農(nóng)村建設(shè)踴躍捐款，2年來(lái)累計(jì)捐款30多萬(wàn)元用于新農(nóng)村建設(shè)，為建設(shè)新農(nóng)村、共建和諧家園做出貢獻(xiàn)。參與志愿服務(wù)的青年黨團(tuán)員達(dá)3206人次，共舉辦了8期健康教育講座，開(kāi)展12次進(jìn)農(nóng)村義診活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料1600份，診療患者3000多人次，免費(fèi)健康體檢2000多人次。
?? （三）開(kāi)展志愿服務(wù)在社區(qū)活動(dòng)。
????結(jié)合“3.5學(xué)雷鋒日”、“5.4青年節(jié)”、“7.1建黨日”、“中秋節(jié)”、“國(guó)慶節(jié)”、“重陽(yáng)敬老節(jié)”、“12.1世界艾滋病日”等重點(diǎn)節(jié)日，運(yùn)用義診、健康講座、網(wǎng)上答疑等各種形式為廣大城鄉(xiāng)居民提供健康教育、咨詢(xún)、宣傳、診療等主題志愿服務(wù)。如2014年“四五”青年節(jié)前在潘塘公園組織醫(yī)療志愿者為參為市民免費(fèi)進(jìn)行測(cè)血糖、測(cè)心電圖等健康體檢，活動(dòng)還特別針對(duì)市環(huán)衛(wèi)處的環(huán)衛(wèi)工人這類(lèi)從事高強(qiáng)度體力勞動(dòng)，同時(shí)長(zhǎng)期面對(duì)污染工作環(huán)境的特殊人群進(jìn)行了眼部、口腔、體型指標(biāo)等生理功能的健康檢測(cè)。
????據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括50名環(huán)衛(wèi)工人在內(nèi)的100名市民群眾接受了學(xué)雷鋒日當(dāng)天義診的體檢服務(wù)；2014年9月組織70多名志愿者積極參加“環(huán)保直通車(chē)。清潔家園”活動(dòng)，“搭乘”“環(huán)保直通車(chē)”，為清潔家園貢獻(xiàn)自己的一份力量。提高市民的環(huán)保意識(shí)，帶動(dòng)更多人主動(dòng)加入“讓梧州更美麗”的活動(dòng)隊(duì)伍之中。此外，為加強(qiáng)健康和醫(yī)學(xué)知識(shí)的宣傳普及，推行便民惠民措施，開(kāi)展了2014年“服務(wù)百姓健康行動(dòng)大型義診活動(dòng)”等各種義診活動(dòng)。參與志愿服務(wù)達(dá)915人次，發(fā)放宣傳資料6504份，診療患者1563人次，免費(fèi)健康體檢2150人次。
????總之，衛(wèi)生局團(tuán)工委引導(dǎo)志愿者服務(wù)隊(duì)在各醫(yī)院創(chuàng)“三甲”、“醫(yī)院等級(jí)評(píng)審”等活動(dòng)中搭建醫(yī)療惠民載體、夯實(shí)基層組織建設(shè)等方便做了大量卓有成效的工作，“8+1”志愿服務(wù)模式、“零縫隙”服務(wù)通道，“健康卡”等，在全市樹(shù)立品牌，創(chuàng)出亮點(diǎn)，患者滿(mǎn)意度達(dá)到了98%以上。 | 
