????西江都市報(bào)訊（記者 龍?zhí)靷鳎┎痪们?，在梧?jīng)商的周先生在梧州市三龍大道一家汽車店購置了一輛小貨車?？墒?，新車使用不久就出現(xiàn)漏油等問題。在維修過程中，周先生發(fā)現(xiàn)貨車的規(guī)格與當(dāng)初自己購車的要求不相符。對此，他想與商家協(xié)商換貨，卻一直遭到拒絕。
????購車人：商家經(jīng)商“不誠信”
????周先生告訴記者，自己在蒙山縣從事送貨工作。今年9月，因工作需要，他打算在梧州市三龍大道附近的一家汽車店購買一輛解放牌小貨車。在此之前，周先生對汽車并不是很熟悉。不過，考慮到相關(guān)汽車品牌的口碑頗佳，他便獨(dú)自一人來到上述汽車店內(nèi)，并在導(dǎo)購員胡先生的介紹下挑選貨車。
????周先生說，由于自己運(yùn)送的是瓷磚，所購汽車的后橋承重能力一定要達(dá)到3噸。因此，他在選購汽車的時(shí)候，一直向胡先生強(qiáng)調(diào)這個(gè)需求。最后，胡先生向周先生推薦了一款小貨車，并“承諾”說該車的后橋承重能力就是3噸。最終，周先生以五萬多元購買了這輛小貨車。
????然而，剛買沒幾天，周先生的貨車在運(yùn)貨至湖南的途中就出現(xiàn)漏油的情況。當(dāng)?shù)鼐S修的人員告訴周先生，他買的汽車后橋承重能力只有2噸，這讓周先生十分惱火?！捌嚨瓿鍪酆髽虺兄啬芰?噸的貨車，卻收取后橋承重能力為3噸的貨車的價(jià)錢，這是‘有意欺騙’消費(fèi)者。”事后，周先生多次回到購車的汽車店要求店家換貨。但是，一直遭到對方拒絕。
????賣車人：車輛出問題系車主“使用不當(dāng)”所致
????11月29日，記者致電該汽車店的老板胡先生了解情況。胡先生說，交易過程中，他已經(jīng)把車輛的實(shí)際情況向周先生進(jìn)行過介紹，不存在“欺騙消費(fèi)者”的行為。胡先生認(rèn)為，周先生的新車問題多多，是周先生“使用不當(dāng)”造成的。胡先生還表示，將就相關(guān)問題再與周先生積極協(xié)調(diào)處理。
????胡先生認(rèn)為，整個(gè)購車交易中并不存在“欺騙”一說。胡先生說，當(dāng)初，他按照周先生的需求提供兩款汽車。一款是后橋承重能力為3噸，并為汽剎制動的貨車。另一款是后橋承重能力為2.5噸，并為油剎制動的貨車。兩者的載貨量不相上下，但前者的價(jià)格要比后者貴。最終，周先生經(jīng)過思索，選擇購買后橋承重能力為2.5噸的貨車。
????此外，胡先生認(rèn)為，周先生的新車之所以出現(xiàn)漏油等問題，主要是因?yàn)槠湓谶\(yùn)貨過程中經(jīng)常超載。對此，周先生則強(qiáng)調(diào)，是對方介紹的貨車后橋承重能力不足3噸，才會導(dǎo)致出現(xiàn)漏油情況。
????在采訪中，胡先生表示，自己已積極幫助周先生解決實(shí)際問題，汽車店也免費(fèi)為周先生解決車輛漏油問題。至于周先生提出的換貨要求，則暫不可能實(shí)現(xiàn)。據(jù)悉，雙方將就有關(guān)換貨問題作進(jìn)一步溝通。 | 
