????西江都市報(bào)訊(記者 萬立平) 梧州市萬秀區(qū)云家庭服務(wù)中心利用“云平臺(tái)”和“一鍵通手機(jī)”等終端設(shè)備,為轄區(qū)老年人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。記者從梧州市萬秀區(qū)民政局獲悉,云家庭服務(wù)不僅包括服務(wù)中心志愿者提供的平臺(tái)服務(wù),以市場商家為主體的轉(zhuǎn)介服務(wù)也讓居家養(yǎng)老服務(wù)的內(nèi)容得到進(jìn)一步的拓寬。
????據(jù)悉,轉(zhuǎn)介服務(wù)是指由加入云家庭服務(wù)中心的商家提供的居家養(yǎng)老服務(wù),主要的服務(wù)類型包括家電維修、餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)四大類型。目前,有關(guān)部門正在對(duì)提供轉(zhuǎn)介服務(wù)的各類型商家進(jìn)行招募,擴(kuò)充商家隊(duì)伍,以達(dá)到兩公里內(nèi)快速服務(wù)到位的目標(biāo)。
????四大類型服務(wù)快捷到位
????在9月30日梧州市萬秀區(qū)云家庭服務(wù)中心的啟動(dòng)儀式上,八家首批特約商家正式加入云家庭服務(wù)中心。為了有效地開展轉(zhuǎn)介服務(wù),云家庭服務(wù)中心將轄區(qū)范圍服務(wù)好、誠信度高的商家企業(yè)統(tǒng)一列入數(shù)據(jù)庫,隨時(shí)為有需要的老年人提供家電維修、生活照料、家政服務(wù)、醫(yī)療保健等多項(xiàng)轉(zhuǎn)介服務(wù)。
????萬秀區(qū)民政局局長李燦明介紹,目前,萬秀區(qū)云家庭服務(wù)中心已經(jīng)收集了三百多家商家信息,現(xiàn)正在逐一對(duì)各商家的情況進(jìn)行詳細(xì)了解。經(jīng)審核確認(rèn)后,中心將與有一定規(guī)模、誠信度較高且有意愿加入云家庭服務(wù)中心的商家簽訂協(xié)議,為老年人提供相應(yīng)的服務(wù)。
????“我們的目標(biāo)是確保兩公里內(nèi)快速服務(wù)到位?!崩顮N明表示,具體做法是,分別在萬秀區(qū)河?xùn)|片區(qū)、河西片區(qū)招募一定數(shù)量的商家加入,當(dāng)老年人有需求時(shí),能快速服務(wù),避免因經(jīng)營場所距離老年人所在地較遠(yuǎn)而出現(xiàn)服務(wù)不到位的情況。
????面向社會(huì)招募商家加盟
????目前中心正在誠邀不同類型的商家加入云家庭服務(wù)平臺(tái)。眼下,招募工作主要面向經(jīng)營類型涉及家電維修、餐飲服務(wù)、家政服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等內(nèi)容,有固定的經(jīng)營場所和相關(guān)營業(yè)執(zhí)照,有誠信、有愛心并熱愛公益事業(yè)的商家。
????有意加盟的商家可以攜帶工商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋公章、組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件并加蓋公章、法人身份證復(fù)印件、服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等材料到萬秀區(qū)云家庭服務(wù)中心辦公地點(diǎn)報(bào)名。經(jīng)中心審核確認(rèn)后,即可成為萬秀區(qū)云家庭服務(wù)中心特約服務(wù)商家。
????此外,商家加入云家庭服務(wù)中心后,中心工作人員還將通過電話、微信、問卷調(diào)查、實(shí)地回訪用戶等方式邀請用戶對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)并排名。優(yōu)秀商家接受云家庭服務(wù)中心及用戶長期特約服務(wù),并予以表彰,不誠信商家或?qū)⑷∠?wù)資格。 |