????今年以來,工行梧州分行以產(chǎn)品創(chuàng)新為突破,積極推動法人結(jié)構(gòu)性存款業(yè)務(wù),滿足法人客戶資產(chǎn)保值增值需求。
????該行沿“內(nèi)外”兩條主線進(jìn)行宣傳,擴大產(chǎn)品的品牌知名度和影響力。對內(nèi):加強產(chǎn)品學(xué)習(xí),做好業(yè)務(wù)推廣,擴大全行營銷聲勢,組織對公客戶經(jīng)理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性存款的產(chǎn)品特性、產(chǎn)品動態(tài)以及相關(guān)的規(guī)章制度;對外:積極做好客戶服務(wù)工作,采取營業(yè)網(wǎng)點宣傳、主動上門推介等產(chǎn)品宣傳方式,實現(xiàn)法人結(jié)構(gòu)性存款業(yè)務(wù)在目標(biāo)客戶群體中的快速傳播,使得客戶能夠更清楚地了解和接受產(chǎn)品。
????為確保業(yè)務(wù)推廣質(zhì)量,防范操作風(fēng)險,該行加強客戶經(jīng)理管理,規(guī)范客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)性存款營銷及客戶服務(wù)行為,向企業(yè)提示產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品優(yōu)勢比較、產(chǎn)品風(fēng)險揭示等內(nèi)容;在辦理結(jié)構(gòu)性存款業(yè)務(wù)時,必須做好對客戶的風(fēng)險揭示,出具《產(chǎn)品風(fēng)險揭示書》,在確認(rèn)客戶已充分理解并愿意完全承擔(dān)該業(yè)務(wù)的風(fēng)險后,方可與客戶簽署業(yè)務(wù)協(xié)議書及委托書。切實增強客戶經(jīng)理的合規(guī)意識和法制意識,提高營銷能力和執(zhí)行能力,保證營銷工作的順暢。 |