????西江都市報(bào)訊(記者 朱元冬)當(dāng)今時(shí)代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅猛,各種商業(yè)營銷手段也層出不窮,有些商家甚至未經(jīng)任何溝通就將商品寄到客戶家中,推銷變成了強(qiáng)賣。家住藤縣太平鎮(zhèn)的市民黃先生,從今年初至今連續(xù)幾個(gè)月,遇到了十幾起此類推銷商品的事情。近日,黃先生致電本報(bào)報(bào)料熱線(0774-3821111),訴說了自己的遭遇。對(duì)于自己為何成為商家推銷的目標(biāo),黃先生表示不清楚,也不知道該如何擺脫這種騷擾。
????各種推銷電話紛至沓來
????據(jù)黃先生反映,自從今年2月份他在某個(gè)電視購物頻道撥打了購物熱線訂購商品,以及在某購物網(wǎng)站下單選購衣服后,一些莫名其妙的推銷電話就紛至沓來。這些推銷電話絕大部分是黃先生沒有進(jìn)行過商品交易的陌生號(hào)碼,其中包括自稱是“北京廣電總部”發(fā)出的巴黎歐萊雅護(hù)膚品六件套裝,未經(jīng)黃先生同意就寄到郵局要求他前去簽收。還有自稱“北京東方收藏”的商家向他推銷所謂即將流通的“第六套人民幣紀(jì)念收藏版”,并附送一張“中國銀行收藏證書”等。這種自稱“來頭”很厲害的商家電話和推銷信息,有時(shí)黃先生一個(gè)星期能接到好幾次。
????黃先生說,4月份時(shí)他曾通過電視購物節(jié)目撥打一個(gè)號(hào)稱“全國免費(fèi)熱線”的號(hào)碼,購買了一款產(chǎn)自河南的“百歲灸”艾條。然而隨后,來自河北、江蘇等地的電話紛紛打來,并且在電話中指出其他地區(qū)銷售的都是假貨,只有自己的才是真貨。這些亂七八糟的情況,讓黃先生一頭霧水,而他的手機(jī)號(hào)碼仿佛被推銷電話“盯上”似的,至今仍被各種陌生電話和推銷短信騷擾。這些推銷電話來自全國各地,并且對(duì)方詳細(xì)掌握了黃先生的姓名、地址等個(gè)人信息。
????6月3日上午,黃先生又接到自稱是“電視購物管理中心”的電話,對(duì)方向他推薦一款原裝進(jìn)口的情侶手表,并稱這款手表是免費(fèi)贈(zèng)送的,但要交納個(gè)人所得稅475元。當(dāng)晚,黃先生還接到只需交納680元可成為“北京博物收藏中心”會(huì)員的推銷電話。對(duì)于這些要交錢的推銷電話,黃先生都沒有理會(huì),而對(duì)于先寄包裹再收費(fèi)的推銷,他也一一退貨。
????個(gè)人信息泄露被商家利用
????就黃先生的遭遇,記者咨詢了梧州市工商管理部門。有關(guān)人士指出,由于這種電話、短信推銷商品的行為在我國現(xiàn)行法律中還沒有明確的定性,市民在遇到此類事情時(shí),維權(quán)也很難。如需購買商品,最好到正規(guī)的商場(chǎng)購買,保留購物小票和索取發(fā)票,以利于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
????另外,梧州市公安機(jī)關(guān)的民警分析,對(duì)于這些營銷手法,由于商家并沒有強(qiáng)迫市民消費(fèi),即使市民報(bào)警,公安機(jī)關(guān)也無法將其認(rèn)定為詐騙。按照黃先生的經(jīng)歷,很可能是他的個(gè)人信息被泄露了,從而被商家利用。因此,市民在進(jìn)行電視購物或網(wǎng)購時(shí),要注意保護(hù)好自己的個(gè)人信息。 |