????西江都市報(bào)訊 “我辦理這個(gè)《食品流通許可證》,十多分鐘就辦好了,實(shí)在很方便。”5月30日,在梧州市龍圩區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,剛領(lǐng)到證件的龍圩區(qū)市民李桂玲高興地說(shuō)道。
????當(dāng)天上午,占地面積500多平方米的政務(wù)服務(wù)中心正式投入使用,目前共有龍圩區(qū)公安、工商、教育等22個(gè)部門(mén)約60個(gè)行政許可項(xiàng)目進(jìn)駐中心辦理。
????在服務(wù)中心內(nèi),各服務(wù)窗口提供一次性告知單,為辦事群眾提供一站式服務(wù)。雖然來(lái)辦事的群眾找部門(mén)、找服務(wù)窗口方便多了,但還是會(huì)遇上填寫(xiě)相關(guān)表格摸不著頭腦的情況。為此,龍圩區(qū)政務(wù)服務(wù)中心組織進(jìn)駐的單位制作了辦事流程圖,把審批行政項(xiàng)目、審批法律依據(jù)、申請(qǐng)材料等辦事程序,以圖示的形式告知群眾,讓群眾在辦事之前對(duì)自己要辦理的程序一目了然。
????“其實(shí)來(lái)之前,工作人員已經(jīng)通過(guò)電話(huà)提醒我需要帶哪些材料?!崩罟鹆嵴f(shuō),她是一家食品商店的負(fù)責(zé)人,此前辦理其他相關(guān)證件時(shí),曾多次往返于位于不同辦公地點(diǎn)的各位部門(mén),耗時(shí)耗力。如今通過(guò)食品藥品監(jiān)督局在政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)的服務(wù)窗口,短時(shí)間內(nèi)就辦好了《食品流通許可證》,并且馬上可以領(lǐng)到證件。
????據(jù)悉,龍圩區(qū)政務(wù)服務(wù)中心下一步將增加和改善中心的辦公設(shè)施,更有效地接受行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)的監(jiān)督,并加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)行政審批工作人員的培訓(xùn)和管理,力求將政務(wù)服務(wù)中心打造成“便民超市”。
????(朱慧倩) |