????西江都市報訊（記者 龍?zhí)靷鳎?隨著世紀(jì)新城小區(qū)業(yè)主大會以冷清收場，該小區(qū)居民尋求解決物業(yè)管理亂象的希望又再次落空。11月18日，當(dāng)業(yè)委會以投票結(jié)果沒有實(shí)現(xiàn)“雙過半”為由，宣稱繼續(xù)實(shí)施自治之時，新城物業(yè)公司卻向業(yè)主傳遞出“再回首”的意向，并公布具體的管理方案。那么，小區(qū)業(yè)主對此抱何種態(tài)度？該公司“回歸”的信心又在哪里？帶著疑問，記者再次進(jìn)行走訪。
????“回歸”方案引業(yè)主熱議
????當(dāng)天下午，記者在小區(qū)內(nèi)看到，新東方大廈對出的走道上豎著兩塊展板，上面貼著一封《給小區(qū)業(yè)主的公開信》和一份物業(yè)管理合同。信中表明有部分業(yè)主熱心邀請新城公司盡快統(tǒng)一服務(wù)、管理整個小區(qū)，結(jié)束小區(qū)目前的混亂局面。為此，新城公司按照業(yè)主的要求草擬了一份新的《物業(yè)管理合同》，希望能與廣大業(yè)主簽訂這份新的合同。該合同對小區(qū)業(yè)主希望解決的幾個問題都作出了回應(yīng)。比如制定科學(xué)的車輛管理方案；承諾重新維修、粉刷花圃周邊的木籬笆和補(bǔ)種綠色植物；在小區(qū)加裝攝像頭；在有盈利的情況下，重新粉刷各棟單元樓的墻面等。
????對此，小區(qū)業(yè)主的看法不盡相同。部分業(yè)主認(rèn)為，該方案體現(xiàn)新城公司對前期工作進(jìn)行了反思，并表現(xiàn)出足夠的誠意；部分業(yè)主則坦言，“一山不容二虎”，如果新城物業(yè)公司與現(xiàn)時業(yè)委會的關(guān)系無法協(xié)調(diào)好的話，小區(qū)亂象依舊難以根治。
????記者從新城物業(yè)公司獲悉，自本月13日貼出上述公告后，有部分業(yè)主代表就提出諸如業(yè)主怎么知道公司是否盈利，以及合同中并無雙方違約責(zé)任說明等7個尖銳的質(zhì)疑。但該公司已將這些質(zhì)疑在一天內(nèi)以書面形式進(jìn)行答復(fù)。截至目前，已有約50戶業(yè)主與其簽訂該合同。此外，近日陸續(xù)還有業(yè)主到該物業(yè)公司領(lǐng)取合同。
????業(yè)主對物管滿意度提高
????過去半年里，新城物業(yè)公司仍負(fù)責(zé)新東方大廈的物業(yè)管理工作，那么，該工作的成效如何？對此，記者隨機(jī)采訪了該大廈的一些業(yè)主。
????唐女士入住該大廈已有一年多，在談到對該公司單獨(dú)管理大廈前后的感受時，她坦言該公司前期管理小區(qū)的時候，保安素質(zhì)參差不齊和部分保潔工作不到位等現(xiàn)象讓她較為不滿。但如今，這些方面都大有改觀。她說，保潔員能在業(yè)主上午上班前就把相關(guān)清掃工作完成，且下午也會對樓道進(jìn)行再次保潔。另外一名業(yè)主吳女士則表示，自己有幾次拎著重物回到樓下開門的時候，有保安會主動上前幫忙，這讓她感到內(nèi)心溫暖。業(yè)主李先生則表示，該物業(yè)公司能應(yīng)大廈業(yè)主的要求，在樓下大堂為每戶新增信報箱和在靠近電梯的墻壁鋪貼約兩米高的瓷磚，在大堂內(nèi)增設(shè)休息沙發(fā)和24小時熱線電話等，這些舉動都體現(xiàn)了對方把業(yè)主的要求記在心上并加以完善落實(shí)的誠意。 | 
