????西江都市報(bào)訊(記者 龍?zhí)靷?通訊員 盧智睿) 為了進(jìn)一步維護(hù)我市金融消費(fèi)者和金融機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益,10月24日,梧州市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)中心在中國人民銀行梧州市中心支行正式掛牌成立。
????“我的網(wǎng)銀資金被盜,銀行難道不該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任嗎?”、“為什么我的銀行存款莫名其妙就變成了保險(xiǎn)?”等關(guān)于侵害市民金融消費(fèi)權(quán)益的現(xiàn)象,在日常生活中并不鮮見。因此,為加大對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)力度,2011年至2012年,經(jīng)中央批準(zhǔn),中國人民銀行、中國銀監(jiān)會(huì)、中國證監(jiān)會(huì)和中國保監(jiān)會(huì)分別成立了專門的消費(fèi)者保護(hù)機(jī)構(gòu)。隨后,中國人民銀行南寧中心支行于今年4月成立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)處。如今,我市首個(gè)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)中心也得以正式掛牌。
????根據(jù)《梧州市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)管理暫行辦法》,金融消費(fèi)者維權(quán)可通過與發(fā)生糾紛的機(jī)構(gòu)協(xié)商解決、向金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)反映情況和向市金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心提出訴求三種渠道維權(quán)。金融消費(fèi)者可以通過口頭或書面形式,采取來電、來函、來訪等方式提出維權(quán)訴求?,F(xiàn)在,則可撥打梧州市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)中心的投訴電話0774-3855955進(jìn)行維權(quán)。 |