????西江都市報訊(記者 龍?zhí)靷?通訊員 盧智睿) 為了進一步維護我市金融消費者和金融機構(gòu)的合法權(quán)益,10月24日,梧州市金融消費權(quán)益保護中心在中國人民銀行梧州市中心支行正式掛牌成立。
????“我的網(wǎng)銀資金被盜,銀行難道不該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任嗎?”、“為什么我的銀行存款莫名其妙就變成了保險?”等關(guān)于侵害市民金融消費權(quán)益的現(xiàn)象,在日常生活中并不鮮見。因此,為加大對金融消費者權(quán)益的保護力度,2011年至2012年,經(jīng)中央批準(zhǔn),中國人民銀行、中國銀監(jiān)會、中國證監(jiān)會和中國保監(jiān)會分別成立了專門的消費者保護機構(gòu)。隨后,中國人民銀行南寧中心支行于今年4月成立金融消費權(quán)益保護處。如今,我市首個金融消費權(quán)益保護中心也得以正式掛牌。
????根據(jù)《梧州市金融消費權(quán)益保護管理暫行辦法》,金融消費者維權(quán)可通過與發(fā)生糾紛的機構(gòu)協(xié)商解決、向金融監(jiān)管機構(gòu)反映情況和向市金融消費者權(quán)益保護中心提出訴求三種渠道維權(quán)。金融消費者可以通過口頭或書面形式,采取來電、來函、來訪等方式提出維權(quán)訴求。現(xiàn)在,則可撥打梧州市金融消費權(quán)益保護中心的投訴電話0774-3855955進行維權(quán)。 |