????西江都市報(bào)訊 (記者 陳素雅) 近期,我市不少市民紛紛反映,收到了落款為“工商銀行”的短信,內(nèi)容為“電子密碼將于次日過期,請(qǐng)盡快登錄我行網(wǎng)站進(jìn)行更新維護(hù)。”但對(duì)于這看起來煞有介事的短信,工商銀行客服人員表示,工商銀行發(fā)送短信的號(hào)碼只有95588,而且他們已經(jīng)在新浪微博及官方網(wǎng)站澄清表示,此短信為虛假內(nèi)容。
????最近幾天,市民潘女士的手機(jī)都收到了號(hào)碼為“10086095888”發(fā)送的短信,里面的內(nèi)容是:“您的電子密碼器將于次日過期,請(qǐng)盡快登錄我行網(wǎng)站wap.jicbcma.com進(jìn)行更新維護(hù)!給您帶來不便敬請(qǐng)諒解。工行(95588)”。
????潘女士說,在10月中旬已經(jīng)連續(xù)收到了兩條這樣的短信,每次都提醒說是電子密碼將要過期,“但我在工商銀行開的銀行卡還沒有激活使用,里面也沒有錢?!辈稍L中,記者發(fā)現(xiàn)部分市民也遇到了類似情況,也是在自己并未開通工行卡的前提下,收到了“提醒”短信。
????據(jù)了解,電子密碼器是由工商銀行面向電子銀行客戶推出的安全認(rèn)證工具,可為使用工行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子銀行渠道的客戶提供身份認(rèn)證方式。
????對(duì)于這些讓市民感到疑惑的“提醒”短信,10月19日下午,記者致電工商銀行客服了解情況。
????工作人員表示,工行電子密碼器使用期限為5年,到期后需至工行柜臺(tái)辦理,而無法在網(wǎng)上辦理??头ぷ魅藛T表示,近期以來他們也經(jīng)常接到市民關(guān)于電子密碼過期的咨詢電話,但仔細(xì)察看發(fā)現(xiàn),發(fā)送短信的號(hào)碼并非工商銀行的95588。
????而且,最關(guān)鍵的是工商銀行的電子密碼器從推出到現(xiàn)在還不到5年時(shí)間,根本不存在過期的說法??头M(jìn)一步解釋說,電子密碼器主要用于網(wǎng)上支付,只能在柜臺(tái)開通,沒有網(wǎng)銀一般用不上。隨后,記者登錄短信中提到的網(wǎng)址,網(wǎng)頁(yè)顯示:您輸入的域名有誤或站點(diǎn)訪問失敗。
????同時(shí),工行的客服工作人員表示,工商銀行不會(huì)通過短信或郵件等方式,以密碼器過期為由要求市民到指定網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行升級(jí)。如果市民發(fā)現(xiàn)此類不法行為,應(yīng)立即撥打110報(bào)警或致電95588核實(shí)。 |