
1月20日,在一家銀行緊閉的大門前,一名顧客往門里看“公告”。
????1月20日,廣西銀行業(yè)開始推行節(jié)假日休業(yè)制度,部分營業(yè)網點在這一天關閉了柜臺人工服務。一個月之前,廣西銀行業(yè)協(xié)會公布了休業(yè)制度,允許部分銀行網點在基本滿足個人業(yè)務的前提下,可以有選擇地歇業(yè),休業(yè)率不能超過50%。
????按照去年12月公布的《廣西銀行業(yè)協(xié)會會員單位營業(yè)網點法定節(jié)假日和雙休日歇業(yè)制度》,工、農、中、建、交等廣西銀行業(yè)的17個會員單位,可在雙休日和國家法定節(jié)假日,讓全區(qū)14個市市區(qū)內的營業(yè)網點休業(yè),休業(yè)率不超過50%。各銀行可以根據(jù)各自營業(yè)情況,決定休息時間。休業(yè)之前10天,網點應做好公告提醒,保證ATM機、自助銀行、手機和電話銀行等自助設備的正常運行,尤其要優(yōu)先滿足主要商業(yè)服務區(qū)、居民區(qū)、旅游景點和工商企業(yè)區(qū)、城鄉(xiāng)結合部等區(qū)域的金融消費服務需求。
????按照這一制度,廣西銀行業(yè)將有接近半數(shù)的網點在節(jié)假日關門。但記者從廣西銀行業(yè)協(xié)會了解到,從各銀行上報的休業(yè)計劃顯示,實行首日,南寧實際網點關門的不到兩成,其他各地,除了柳州、桂林、梧州、玉林等已經實施多年的按照原有計劃休息之外,其他市按各地協(xié)會的要求實施。從全區(qū)總體而言,“謝客”網點的比例,遠遠低于協(xié)會要求的上限。
????有休業(yè)的尚方寶劍在,為何大多數(shù)銀行會放棄“休息權”?一家國有商業(yè)銀行的工作人員透露,雖然制度推行之前,協(xié)會和各行對市場進行過調查,調查內容包括雙休日的人流量、業(yè)務量、客戶人群及自助設備普及情況等,但不知道該政策真正實施起來,會引起怎樣的客戶反應,也不知道市民對此是否能適應。所以,該行休業(yè)遵循“循序漸進”的原則,讓同路段布點較多的少數(shù)網點開始試休,如果大家比較適應,再進行推廣。此外,那些只有兩個營業(yè)點的銀行,哪怕休一個點,休業(yè)率也是50%,超過了廣西銀協(xié)的要求。 (據(jù)南國早報)
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