??? 講述者：南中社區(qū)公共服務(wù)中心副主任 蒙鳳瓊
????掰指一算，我是“老社區(qū)”了。
????1989年至今，我見證了居民委員會(huì)（居委會(huì)）——社區(qū)居民委員會(huì)（社區(qū)）——社區(qū)公共服務(wù)中心（公共服務(wù)中心）的20年變遷。這期間，社區(qū)的辦公條件、服務(wù)功能發(fā)生了翻天覆地的變化，但“依靠群眾，服務(wù)群眾”的工作宗旨20年來(lái)從未改變。
????我當(dāng)四坊井路居委會(huì)主任時(shí)，辦公場(chǎng)地約5平方米，電話得從隔壁小賣部拉分機(jī)。當(dāng)時(shí)，我只管四坊井路一條街，范圍雖小，工作卻不輕松。光是上門收清潔費(fèi)就得往返數(shù)百戶居民家，但也混了個(gè)臉熟，打下堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。誰(shuí)家添丁、誰(shuí)家嫁女、誰(shuí)家有人下崗……我都記到腦里。做計(jì)生工作、處理居民糾紛等都很順利。
????2002年，居委會(huì)合并為社區(qū)，受居民推舉，我做了五坊社區(qū)主任。看著新辦公場(chǎng)所，我心里很高興。近百平方米的兩層辦公樓，首層設(shè)了居民活動(dòng)室。活動(dòng)室有圖書、乒乓球臺(tái)，居民閑時(shí)都能到社區(qū)娛樂。居民遇到煩心事也愛到社區(qū)聊一聊，有時(shí)候一坐就是半天。
????社區(qū)管轄的范圍大了，五坊社區(qū)管九條街，居民近萬(wàn)人，但社區(qū)工作人員只有6人。盡管實(shí)行“包片管理”，但“分工不分家，有事大家抓?！?/p>
????于是，大家八仙過海，各顯神通。
????有時(shí)，我是“和事佬”。半夜獲悉有夫妻吵架，摔鍋扔盤，“鬧得厲害?！蔽姨嶂醯缴ぷ友鄣男耐用窦依锱?。直到女主人掛在臉上的淚水干了，我才放心離開。
????有時(shí)，我得客串獸醫(yī)?！胺堑洹蹦悄辏易彀蜕w著四層厚的口罩，手持疫苗針筒，有模有樣地抓起鴿子、雞、鴨等居民飼養(yǎng)的家禽，瞄準(zhǔn)位置就下針。
????有時(shí)，我是環(huán)衛(wèi)工。2006年，漫街的洪水逐寸逐寸退去，我?guī)еぷ魅藛T趕到前線清掃淤泥垃圾。南堤路狹窄的小巷轉(zhuǎn)眼就整潔如新，居民都豎起了大拇指。而我那些日子每天倚在垃圾堆旁邊吃盒飯，如今看到盒飯都想吐……
????和我同齡的朋友都奇怪：“為何就你滿頭白發(fā)呢？”我笑著打趣：“社區(qū)操心事多唄?！笔煜の业娜硕贾溃疑岵坏秒x開社區(qū)。
????這樣的社區(qū)怎能不讓我留戀呢？四代同堂的家庭幸福，鄰里關(guān)系和諧，街道整潔安全，低保戶不為三餐發(fā)愁……平日休假，我還會(huì)跑回四坊井路與老街坊話家常。
????如是過了近十年。
????2011年，五坊社區(qū)與南中社區(qū)合并為南中社區(qū)公共服務(wù)中心，這可是社區(qū)里程碑式的變身！
????公共服務(wù)中心占地約500平方米，辦公設(shè)備升級(jí)。公共服務(wù)中心周末還辦起了愛心助學(xué)班。在梧州學(xué)院大學(xué)生志愿者幫助下，轄區(qū)居民的孩子都有了獲得課外輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)。孩子們學(xué)習(xí)勁頭越來(lái)越高漲，我看在眼里樂在心上。
????如今，公共服務(wù)中心實(shí)行網(wǎng)格化管理，居民信息都錄入電腦，一點(diǎn)鼠標(biāo)就能快速查詢。在收集的信息中，我們細(xì)化到居民愛好。別小看這個(gè)“愛好”，它是構(gòu)建和諧社區(qū)的好幫手。公共服務(wù)中心有個(gè)小舞臺(tái)，有表演才藝的居民逢年過節(jié)有了“露一手”的機(jī)會(huì)，豐富了社區(qū)活動(dòng)，也拉近了居民之間的距離。這個(gè)小信息還有利于鄰里互助。
????公共服務(wù)中心的現(xiàn)代化輔助辦公工具多了，但落戶走訪的基本功可不能荒廢，很多居民的事得面對(duì)面地了解才能對(duì)癥下藥。這不，又到我落戶巡查的時(shí)間了。
????背景資料：
????2003年，我市全面完成社區(qū)劃分和組織機(jī)構(gòu)的建立，全市113個(gè)社區(qū)已經(jīng)建立社區(qū)居委會(huì)組織，其中城區(qū)54個(gè)，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地59個(gè)，社區(qū)建設(shè)工作有序地進(jìn)行。
????2011年，市政府把建設(shè)10個(gè)社區(qū)服務(wù)中心列為政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目之一，新建的社區(qū)服務(wù)中心包括：萬(wàn)秀區(qū)的南中社區(qū)和民主社區(qū)、蝶山區(qū)的富安社區(qū)和藍(lán)天社區(qū)、長(zhǎng)洲區(qū)的豐業(yè)社區(qū)和錦繡社區(qū)、蒼梧縣的龍圩社區(qū)、岑溪市的糯垌社區(qū)、藤縣的太平社區(qū)和蒙山縣的解放社區(qū)。10個(gè)社區(qū)服務(wù)中心共投入資金950萬(wàn)元。
????2012年，我市萬(wàn)秀區(qū)、蝶山區(qū)、長(zhǎng)洲區(qū)各再新建兩個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，蒼梧縣、岑溪市、藤縣、蒙山縣各再建1個(gè)。 | 
