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???? 7月21日,北京迎來(lái)了一場(chǎng)61年不遇的大雨。很多車(chē)被雨水困住。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至22日凌晨,各家保險(xiǎn)公司已經(jīng)接到11000起車(chē)險(xiǎn)報(bào)案。在梧州,近期也遭遇了幾場(chǎng)大雨,愛(ài)車(chē)面臨被浸被泡的危險(xiǎn)。那么,一旦愛(ài)車(chē)被浸被損,作為車(chē)主,該如何報(bào)案,理賠呢?
????出險(xiǎn)
????車(chē)輛強(qiáng)行涉水熄火在積水中,攤上這種事會(huì)讓車(chē)主崩潰。在打完報(bào)險(xiǎn)電話(huà)后,車(chē)主應(yīng)拿相機(jī)把事故現(xiàn)場(chǎng)拍下來(lái),以便日后理賠作為證據(jù)。報(bào)險(xiǎn)后,在你慶幸自己買(mǎi)了涉水險(xiǎn)的同時(shí),請(qǐng)注意涉水險(xiǎn)只是針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)索賠的一個(gè)附加險(xiǎn),也就是說(shuō),如果車(chē)輛涉水后發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)壞而只是電路出現(xiàn)故障的話(huà),出險(xiǎn)也只能利用車(chē)損險(xiǎn)來(lái)賠付。需要說(shuō)明的是,保險(xiǎn)公司車(chē)損險(xiǎn)的賠付率一般在70%,而涉水險(xiǎn)在80%到85%。
????疑慮
????難道所有因涉水而導(dǎo)致的電路故障、車(chē)內(nèi)進(jìn)水等一系列問(wèn)題都可以用車(chē)損險(xiǎn)賠付嗎?答案是否定的,因?yàn)檐?chē)損險(xiǎn)中規(guī)定,因 雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、暴雨等自然災(zāi)害導(dǎo)致車(chē)輛損失時(shí)才可用車(chē)損險(xiǎn)出險(xiǎn)。
????那怎樣的降雨才能被稱(chēng)為自然災(zāi)害呢?在降雨中只有暴雨被稱(chēng)為自然災(zāi)害,在氣象部門(mén)出臺(tái)的《降水等級(jí)劃分表》中編輯查到:每小時(shí)降雨量達(dá)16毫米以上,或連續(xù)12小時(shí)降雨量達(dá)30毫米以上,或連續(xù)24小時(shí)內(nèi)降雨量達(dá)到50毫米以上都算作是自然災(zāi)害中的暴雨。低于這個(gè)數(shù)值只能算作是自然現(xiàn)象,所以,如果因被稱(chēng)作自然現(xiàn)象的降雨而造成車(chē)輛損害時(shí),保險(xiǎn)公司是不會(huì)賠付的。
????救援
????各家保險(xiǎn)公司都推出了道路救援這項(xiàng)服務(wù),但每家保險(xiǎn)公司規(guī)定的免費(fèi)拖車(chē)公里數(shù)是不同的,詳情參見(jiàn)以下:
????保險(xiǎn)公司 拖車(chē)(km)
????中國(guó)平安 全國(guó) 100
????中國(guó)人保 全國(guó) 50
????太平洋保險(xiǎn) 故障:100 事故:50
????如果你出險(xiǎn)地方偏遠(yuǎn),到正規(guī)修理廠(chǎng)的距離超過(guò)了免費(fèi)拖車(chē)距離,此時(shí)需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商,在合理的情況下,保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)這部分路程費(fèi)用。對(duì)于拖車(chē)問(wèn)題,自動(dòng)擋車(chē)型需要特別謹(jǐn)慎,因?yàn)橄ɑ鸷髶跷贿x擇會(huì)影響拖車(chē)及后續(xù)救援。同理,電子手剎也會(huì)受電氣系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)的影響,所以如果需要移動(dòng)或救援車(chē)輛的話(huà),在停車(chē)時(shí)對(duì)擋位和手剎狀態(tài)的選擇一定要考慮好。
????維修
????在車(chē)輛被拖至4S店或修理廠(chǎng)后應(yīng)該及時(shí)向保險(xiǎn)公司要求上門(mén)核定損失,并對(duì)水浸痕跡進(jìn)行拍照留存。如果像北京21日全城暴雨情況下,保險(xiǎn)公司的員工不能及時(shí)上門(mén)服務(wù),可以要求與保險(xiǎn)公司協(xié)商,維修站先行拍照核定初步損失。保證水浸車(chē)做到及時(shí)拆檢、清洗工作,減少因水浸時(shí)間太久擴(kuò)大損失。
????在暴雨之后要更換幾樣?xùn)|西:機(jī)油及機(jī)油濾清器,空氣濾清器,空調(diào)濾芯。機(jī)油及機(jī)油濾清器在暴雨時(shí)很可能被雨水侵入,造成潤(rùn)滑系統(tǒng)破壞,所以最好及時(shí)更換。而空氣濾清器和空調(diào)濾芯則很容易發(fā)潮并失去清潔空氣的效果,前者會(huì)造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣問(wèn)題,從而使得內(nèi)部燃燒不充分,容易給發(fā)動(dòng)機(jī)造成損壞,而后者則會(huì)讓車(chē)內(nèi)空氣出現(xiàn)霉味。
????除了以上幾個(gè)需要更換的零件外,對(duì)于保險(xiǎn)盒、傳感器插頭、車(chē)身積水存積處,要進(jìn)行清理。清理完畢后,進(jìn)行車(chē)輛路試,以確定發(fā)動(dòng)機(jī)在行駛過(guò)程中無(wú)異常噪音,并且檢查剎車(chē)是否正常。由于現(xiàn)在的車(chē)電子集成度很高,而且線(xiàn)路越來(lái)越復(fù)雜,導(dǎo)致車(chē)輛被雨水浸泡過(guò)后容易漏查電路接口。當(dāng)過(guò)一段時(shí)間后,當(dāng)水漬處出現(xiàn)氧化時(shí),車(chē)上便會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,所以重要部分的防銹處理不可馬虎。 (本報(bào)綜合) |