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????6月,中國(guó)移動(dòng)梧州分公司與梧州市粵海江河水務(wù)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合力打造的“水務(wù)通”信息化項(xiàng)目進(jìn)入了試運(yùn)行階段,已登記該項(xiàng)業(yè)務(wù)的部分市民用戶均收到了用水短信提醒。
????“尊敬的01100282客戶,您2012年5月的用水量為:20立方米,共計(jì)44元,請(qǐng)您及時(shí)繳費(fèi)。如有任何疑問(wèn),請(qǐng)撥打服務(wù)熱線96332電話查詢,或到梧州粵海江河水務(wù)有限公司營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢?!?月,中國(guó)移動(dòng)梧州分公司與梧州市粵海江河水務(wù)有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手合力打造的“水務(wù)通”信息化項(xiàng)目進(jìn)入了試運(yùn)行階段,已登記該項(xiàng)業(yè)務(wù)的部分市民用戶均收到了用水短信提醒。
????以往,水務(wù)公司的水費(fèi)通知、水費(fèi)查詢、催繳水費(fèi)、水費(fèi)轉(zhuǎn)帳通知等工作都是采用發(fā)單上門或電話催繳等方式,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,且有時(shí)部分用戶會(huì)因各種原因遺失了通知單,耽擱了及時(shí)繳費(fèi)時(shí)間而產(chǎn)生違約金。為了讓市民更快更方便了解自家水費(fèi)多少,以便及時(shí)交費(fèi),中國(guó)移動(dòng)梧州分公司積極為地方水務(wù)公司提供信息化解決方案,以專線、MAS服務(wù)器等信息化業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),以手機(jī)短信作為媒介來(lái)推送用水信息的方案,贏得了水務(wù)公司的極力贊譽(yù)。
????“水務(wù)通”具有實(shí)時(shí)、高效、經(jīng)濟(jì)等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),主要是通過(guò)移動(dòng)MAS服務(wù)器與水務(wù)公司的收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行短信接口耦合,從水務(wù)公司的水費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)獲取信息向供水用戶提供水費(fèi)通知、水費(fèi)查詢、余額不足提醒、欠費(fèi)催繳和銀行托收水費(fèi)提醒等多項(xiàng)便民服務(wù)?!艾F(xiàn)在足不出戶就能實(shí)現(xiàn)用水信息及水費(fèi)查詢,隨時(shí)隨地的查看,又快又及時(shí),還易于保管,個(gè)人信息也不易被竊取。前幾天還收到用水小常識(shí)的短信呢!”目前,在粵海江河水務(wù)有限公司登記的移動(dòng)手機(jī)用戶有22000多戶,6月試運(yùn)行期間已向5000多用戶發(fā)送了短信提醒。
????“水務(wù)通”不僅使供水用戶及時(shí)了解實(shí)際用水情況,還能避免因欠費(fèi)產(chǎn)生違約金,促使客戶及時(shí)繳費(fèi),從而有效提高水費(fèi)回收率,同時(shí)也為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)、踐行“節(jié)能減排”起到了表率作用。這是繼去年梧州岑溪、藤縣、蒼梧與地方水務(wù)公司合作信息化項(xiàng)目以來(lái),中國(guó)移動(dòng)梧州分公司推進(jìn)水務(wù)信息化建設(shè)、提高為民服務(wù)的又一進(jìn)展。據(jù)中國(guó)移動(dòng)梧州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“水務(wù)通”將于7月份正式面向梧州市區(qū)供水用戶全面推出。(陳珍英、張璐) |