17日早上，工作中的筆者接連接到家人、朋友幾個(gè)緊急電話，告知快去買(mǎi)鹽。
納悶之中，筆者趕緊上網(wǎng)查看相關(guān)新聞。這才發(fā)現(xiàn)，一些地方由于有人擔(dān)心日本大地震引發(fā)的核泄漏造成海水污染會(huì)導(dǎo)致鹽荒，加之又有消息傳，鹽中的碘可去除輻射污染，于是開(kāi)始了“為鹽瘋狂為鹽跑”。
記憶中，“非典”肆虐時(shí)期，白醋、板藍(lán)根、口罩、體溫計(jì)等被瘋搶?zhuān)鞲惺⑿袝r(shí)期，八角、茴香被搶購(gòu)，沒(méi)想到如今就連平時(shí)極不起眼的食鹽竟會(huì)如此倍受“追捧”。這一系列“搶購(gòu)現(xiàn)象”的背后，透露出公眾的恐慌和焦慮心理，這就需要建立和完善有效的引導(dǎo)機(jī)制。
群眾之所以有顧慮甚至恐慌，首先當(dāng)然是相關(guān)知識(shí)欠缺，而一些不良商家趁機(jī)炒作，讓一些人發(fā)了慌——越是買(mǎi)不到就越急著買(mǎi)，這無(wú)形中就形成一個(gè)惡性循環(huán)。因此，要平息無(wú)來(lái)由的恐慌，一方面有關(guān)部門(mén)應(yīng)該馬上把貨源調(diào)足，讓群眾買(mǎi)鹽無(wú)需限購(gòu)，另一方面也應(yīng)即時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控，嚴(yán)查發(fā)災(zāi)難財(cái)?shù)牟环ㄐ袨椤?/p>
其次，一些無(wú)端的小道消息為什么跑得如此之快，這個(gè)問(wèn)題也應(yīng)引起思考。俗話說(shuō)，“謠言止于智者”。在信息傳播手段多樣化，傳播速度越來(lái)越快的今日，除了做好有害消息的防范工作外，還應(yīng)擁有比小道消息更全面的覆蓋范圍、更迅速的傳播速度，例如通過(guò)手機(jī)短信和互聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)將權(quán)威正確的官方消息傳遞給市民；通過(guò)信息的及時(shí)采集，通過(guò)快而廣的權(quán)威傳播，穩(wěn)定群眾情緒，維持正常市場(chǎng)秩序。只有重視引導(dǎo)機(jī)制的建立和完善，才不會(huì)有搶購(gòu)風(fēng)波的興起，才是預(yù)防此類(lèi)事件發(fā)生的最關(guān)鍵點(diǎn)。 | 
