17日早上,工作中的筆者接連接到家人、朋友幾個緊急電話,告知快去買鹽。
納悶之中,筆者趕緊上網(wǎng)查看相關(guān)新聞。這才發(fā)現(xiàn),一些地方由于有人擔心日本大地震引發(fā)的核泄漏造成海水污染會導(dǎo)致鹽荒,加之又有消息傳,鹽中的碘可去除輻射污染,于是開始了“為鹽瘋狂為鹽跑”。
記憶中,“非典”肆虐時期,白醋、板藍根、口罩、體溫計等被瘋搶,流感盛行時期,八角、茴香被搶購,沒想到如今就連平時極不起眼的食鹽竟會如此倍受“追捧”。這一系列“搶購現(xiàn)象”的背后,透露出公眾的恐慌和焦慮心理,這就需要建立和完善有效的引導(dǎo)機制。
群眾之所以有顧慮甚至恐慌,首先當然是相關(guān)知識欠缺,而一些不良商家趁機炒作,讓一些人發(fā)了慌——越是買不到就越急著買,這無形中就形成一個惡性循環(huán)。因此,要平息無來由的恐慌,一方面有關(guān)部門應(yīng)該馬上把貨源調(diào)足,讓群眾買鹽無需限購,另一方面也應(yīng)即時加強市場監(jiān)控,嚴查發(fā)災(zāi)難財?shù)牟环ㄐ袨椤?/p>
其次,一些無端的小道消息為什么跑得如此之快,這個問題也應(yīng)引起思考。俗話說,“謠言止于智者”。在信息傳播手段多樣化,傳播速度越來越快的今日,除了做好有害消息的防范工作外,還應(yīng)擁有比小道消息更全面的覆蓋范圍、更迅速的傳播速度,例如通過手機短信和互聯(lián)網(wǎng),及時將權(quán)威正確的官方消息傳遞給市民;通過信息的及時采集,通過快而廣的權(quán)威傳播,穩(wěn)定群眾情緒,維持正常市場秩序。只有重視引導(dǎo)機制的建立和完善,才不會有搶購風波的興起,才是預(yù)防此類事件發(fā)生的最關(guān)鍵點。 |