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????《千元殯葬只能“裸死”？》
????西江都市報訊（記者 鄭玉華） 1月5日本報就殯儀服務收費相關情況進行的《千元殯葬只能“裸死”？》專題報道刊登以后，本報熱心讀者何阿姨來電反映，很不幸地，去年她家里的三位親人相繼去世，但也因此她體會到舉辦葬禮所花的費用一場比一場多。
????何阿姨告訴記者，去年1月她大嫂因癌癥去世，松鶴園的業(yè)務員向她展示了一份成套式殯儀服務的價目表并告訴她選擇經(jīng)濟型套餐遺體火化之后是不幫撿骨灰的，只有不需要寄存骨灰的喪屬才會選擇這款套餐，而中檔型和高檔型的套餐不僅體面而且會把骨灰放好進骨灰盒里，家人經(jīng)過考慮決定要3090元的中檔套餐，再購買了一個標價400多元的木制骨灰盒。期間業(yè)務員還提出，由于死者死于傳染病，要另外收取300元的消毒費，但家屬認為癌癥不是傳染病，經(jīng)過協(xié)商最后并沒有收這筆消毒費。
????去年8月，何阿姨的家婆過世，家屬還是為其選擇了中檔型的成套式殯儀服務，但何阿姨發(fā)現(xiàn)，與大嫂的葬禮上使用的一模一樣的木制骨灰盒，如今已標價800多元，而且還是擺放在樣品架上最便宜的一款。
????去年11月，何阿姨的母親去世，家里的兄弟姐妹都希望母親的葬禮辦得莊重一點，所以選擇了高檔型的成套式殯儀服務，但當結算時何阿姨覺得數(shù)目并不對，仔細核對收費項目之后，何阿姨發(fā)現(xiàn)其中含有家屬并沒有提出需要的項目收費：300元綠化爐、80元消毒費以及200元的據(jù)說是用于鋪在遺體下方便焚燒的一種紙，但業(yè)務員堅持說這些是“必要”的收費項目。何阿姨說，由于家人是為母親買了墓地的，所以當家人提出要把母親的骨灰?guī)ё邥r，業(yè)務員告訴他們把骨灰裝袋要收200元的人工費，“這點最讓我們覺得不滿?！焙伟⒁陶f，“這多出來780元讓我們覺得莫名其妙?！?/p>
????2000多元的經(jīng)濟型成套式殯儀服務不幫撿骨灰？對此，松鶴園業(yè)務部負責人明確表示，這是絕對不可能存在的情況，該負責人坦誠，業(yè)務員在向喪屬介紹服務時可能會推薦其使用比較體面且上檔次的中檔型的服務，但不幫服務對象撿骨灰的情況是不存在的。
????而對于何阿姨反映同一骨灰盒前后價格相差400多元的情況，該負責人解釋說，同一種骨灰盒他們會根據(jù)當時的存貨量做一定的價格調整，但只在50元以內，而這位阿姨說相差400元的情況就可能是同一款式而木質不同的骨灰盒?！鞍凑瘴飪r部門的要求，應該有兩種以上定價在200元以下的骨灰盒（壇）供喪屬選購，為何何阿姨說800多元的骨灰盒已經(jīng)是最便宜的一款？”記者補充問道，該負責人表示，便宜的骨灰盒都賣得比較好，市民沒有看到擺在架上是因為賣光了，又還沒能補到貨。
????至于何阿姨說多收的780元，該負責人表示，由于不清楚何阿姨當時的葬禮具體是什么情況，所以也很難解釋清楚，該負責人說：“建議何阿姨直接與松鶴園聯(lián)系溝通，如果在工作上有讓服務對象不滿意的地方，他們都可以直接跟我們溝通協(xié)商，我們會竭力做好服務?！?/p> | 
