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手機(jī)維修無(wú)明碼實(shí)價(jià)
消協(xié):讓商家提供維修發(fā)票
http://    2010-12-30 08:36    作者:韋世毅    來(lái)源:西江都市報(bào)

????西江都市報(bào)訊(見(jiàn)習(xí)記者 韋世毅)正在使用的手機(jī)出了故障本來(lái)就讓人煩心,可是,偏有無(wú)德維修商“趁火打劫”,偷偷將手機(jī)的原裝零件換掉,令人防不勝防。長(zhǎng)洲區(qū)的黎先生就成為了這件事的受害者。

????近日,黎先生來(lái)電反映,前幾天,他的手機(jī)壞了,拿到一家手機(jī)專(zhuān)營(yíng)店維修。誰(shuí)知,手機(jī)沒(méi)有修好,反而被偷偷換了好幾個(gè)內(nèi)部零件?!澳切奘謾C(jī)的人也太黑了吧?!崩柘壬f(shuō)道。

????據(jù)黎先生介紹,前年3月份他購(gòu)買(mǎi)了一部?jī)r(jià)值2000多元的新手機(jī),一直用到去年年底都沒(méi)有出問(wèn)題,后來(lái)?yè)Q了一部手機(jī),原來(lái)那部手機(jī)擱置起來(lái)沒(méi)用了。后來(lái)拿出來(lái)再次使用時(shí),發(fā)現(xiàn)開(kāi)不了機(jī),由于手機(jī)已經(jīng)過(guò)了保修期,黎先生也認(rèn)為可能是小毛病,就沒(méi)去專(zhuān)門(mén)售后服務(wù)維修點(diǎn)修理,而是在新興二路找了一家維修店。

????當(dāng)時(shí)接待黎先生的是年輕人,他熟練地打開(kāi)手機(jī)看了看說(shuō):“應(yīng)該是排線(xiàn)壞了,我這里暫時(shí)沒(méi)有適配的排線(xiàn),晚上回家拿排線(xiàn)再修,你過(guò)兩天來(lái)拿吧,修理為大概50元左右?!崩柘壬宦?tīng)價(jià)格不算貴,留下聯(lián)系方式就走了。

????可令黎先生沒(méi)有想到的是,兩天后去拿手機(jī)時(shí),維修人員居然“獅子大開(kāi)口”要兩百多元的維修費(fèi),稱(chēng)手機(jī)不單單是排線(xiàn)壞了,里面有些元器件也壞了。更令黎先生氣憤的是,當(dāng)要求把原來(lái)的零件拿出來(lái),店家卻稱(chēng)不見(jiàn)了,同時(shí)店家很?chē)虖埖卣f(shuō),沒(méi)把你原來(lái)的屏幕換成舊的已經(jīng)很不錯(cuò)了。

????由于維修時(shí)黎先生不在現(xiàn)場(chǎng),也沒(méi)有什么直接的證據(jù)證明元器件是維修店故意弄壞的,所以只得不了了之。

????黎先生表示, 手機(jī)維修費(fèi)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),店里面也沒(méi)有貼出價(jià)碼表,高低貴賤全憑嘴說(shuō),普通的市民哪里懂得手機(jī)行業(yè)的內(nèi)幕呢。

????市消協(xié)工作人員提醒消費(fèi)者,在維修手機(jī)時(shí),一定要到正規(guī)的售后服務(wù)中心去維修,做好維修記錄。如果到普通維修店維修,若是小毛病,盡量當(dāng)面維修,讓商家提供維修發(fā)票,將更換的零件填寫(xiě)清楚,以便維權(quán)時(shí)提供更多的證據(jù)。

編輯:鐘笑瑩    


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