????在亞組委,有一名梧州籍女孩,從2008年至今,一直在默默地為廣州亞運會服務著———我為是亞運一份子而自豪
????為了承辦亞運會,2005年7月8日,國務院辦公廳正式復函,同意成立第16屆亞運會組委會,國家體育總局局長劉鵬擔任組委會主席,廣東省省長黃華華擔任組委會執(zhí)行主席,組委會內(nèi)設(shè)機構(gòu)由組委會根據(jù)工作需要自行確定。但鮮為人知的是,在亞組委,有一名梧州籍女孩。她叫盧卓妤,2008年考入亞組委外聯(lián)部。作為亞組委的一名普通工作人員,盧卓妤從2008年至今,一直在默默地為亞運會服務著。
????無心之舉成就夢想
????盧卓妤是2008年初參加廣州亞運會組委會(下稱亞組委)組織的事業(yè)編制工作人員公招考試的。數(shù)年前,她在廣西民族大學對外漢語畢業(yè)后,就一直留在泰國工作。由于當時泰國的局勢出現(xiàn)混亂,身在梧州的父母表示希望她能回國,于是她選擇到外貿(mào)發(fā)達的廣州工作。
????報考亞組委源自于一個偶然的機會。當時亞組委在網(wǎng)上公開招募事業(yè)編制工作人員,一個朋友在網(wǎng)上看到相關(guān)招募信息,通知了盧卓妤,讓她去報名試試,她才臨時決定去報名。回憶起當時報考的過程,盧卓妤大呼幸運:“我報名的那天已經(jīng)是報名截止日期最后一天了,屬于計劃之外的應聘。而且由于專業(yè)與公告的要求有點不一致,因此我還拿出成績單和課程表,證明自己有相應的實力,最終才獲得了考試的資格?!钡?,由于當時報名比較偶然,她甚至還不大清楚亞組委是具體做些什么工作的,也沒想到能如此順利地通過嚴格的中英文筆試及面試。2008年3月,被最終錄取后,她正式入職了亞組委外聯(lián)部國際聯(lián)絡(luò)處NOC(NATIONAL OLYMPIC COMMITTEE,亞洲45個國家/地區(qū)奧委會)服務領(lǐng)域(下簡稱NOC)。
?????每天的工作很繁瑣
????剛剛考上NOC時,盧卓妤發(fā)現(xiàn)身邊能人輩出,同事有從小學開始一路保送少年班的“天才少女”,也有已在政府工作多年的“帶頭大哥”,她的工作壓力驟升。卓妤的媽媽廖桂英告訴記者,為了更好地開展工作,盧卓妤平日里不斷修煉自己的外語水平,力求達到最佳狀態(tài)。有時在電話中與爸媽聊天時,還會不時的冒出幾句外語?!皝嗊\會外聯(lián)部從事亞運會運行期間貴賓陪同及語言服務、媒體運行等工作,所以對外語有較高的要求,很多時候團隊里面的人是直接用英語來交流工作的。小盧的專業(yè)是對外漢語,相對來說更擅長泰國語等小語種。為了可以更好地開展工作,她還抽空利用業(yè)余時間,自費跑到了外面的英語培訓班繼續(xù)進修英語?!?亞運會之前,盧卓妤已經(jīng)與團隊一起代表廣州多次訪問他國。
????眨眼間,廣州亞運會終于來臨。盧卓妤是NOC助理項目賽時運行人員的負責人。10月25日至11月30日,她要帶領(lǐng)著匯聚各個外語專業(yè)的NOC志愿者,每天2班,每班4人負責起數(shù)百NOC助理的工作需要,包括NOC助理辦公室日常管理,NOC助理餐票統(tǒng)計及發(fā)放以及賽時協(xié)助召開每日NOC助理例會。平時還要注意匯總NOC助理提出的問題,然后與各區(qū)聯(lián)絡(luò)員溝通協(xié)調(diào)并處理相關(guān)問題和應急問題,巨大的工作量壓在了她和助理志愿者們瘦弱的肩膀上。
????助理志愿者們都是來自廣州各高校的外語專業(yè)大學生,他們負責亞運會期間為亞奧理事會大家庭重要官員充當助手,為各國家(地區(qū))奧委會、各代表團的聯(lián)絡(luò)員和協(xié)助亞奧理事會各類會議的協(xié)調(diào)組織工作。
????盧卓妤表示,NOC服務領(lǐng)域是面對各國家(地區(qū))奧委會開展相關(guān)工作的,涉及面廣、綜合性強,直接圍繞亞洲45個參賽代表團開展工作。由于在亞運會開賽前,已經(jīng)有不少國家工作人員提前來訪。雖然他們一般情況下都不會提出什么太過分或特殊的要求,但是為了維護廣州和亞運會的形象,盧卓妤與她帶領(lǐng)的志愿者們還是為客人們想到了很多的細節(jié)。
????為了使參加開幕式的各國貴賓享受更好的服務,她們團隊經(jīng)常徹夜研究各種方案。一旦有代表團進駐亞運村或離開,助理們需要提前48小時與口岸聯(lián)絡(luò)服務臺聯(lián)系,確定代表團抵離信息;然后到交通服務臺預約車輛;協(xié)助運動員或客人完成退房和物資清點程序;若行李太多,需要協(xié)助從公寓樓下至抵離巴士總站之間的隨身行李搬運服務,助理們還必須提前24小時到貨運和通關(guān)服務臺填寫《NOC物流服務需求申請表》。為了防止服務期間行李丟失,代表團還必須有成員或NOC助理在現(xiàn)場全程看管。
????為是亞運的一份子而自豪
????廣州在11月初安排了不下5次的開幕式彩排,她們在11月3日開幕式彩排當天,進行了一次高仿真的集結(jié)演練。盧卓妤負責的是700多名觀禮運動員和隨隊官員開幕式集結(jié)工作。由于觀禮人員坐在看臺區(qū),又不在同一樓層,極容易與其他觀眾混在一起,所以整個工作難度非常高。但讓盧卓妤感到驕傲的是,每一次彩排都達到了演練的結(jié)果。
????工作中,也有一些志愿者由于臨近畢業(yè)或是臨近考試,對繁忙的助理工作表示出了猶豫和擔憂的態(tài)度。但他們最終還是堅持著,正如一篇致志愿者的公開信里所說的這么一段話:廣州舉辦這么大型的國際體育賽事,對于你我來說都是人生中的一個挑戰(zhàn)。回首2年多前,也許我們都和你們一樣懷著辦好亞運、為國爭光的想法來到了亞組委,對于怎么樣能辦好亞運會,我們沒有經(jīng)驗、沒有指導,只能完全靠我們自己摸著石頭過河,犯過錯,走過彎路,但總算堅持到了今天,而且我們還將繼續(xù)堅持下去。無論遇到多大的困難我們都必須堅持下去,因為這是我們自己選擇的道路,我們要對自己有一個交代,將來可以自豪地和別人說,“我是亞運一份子,我為亞運奉獻了我一份力量”。
?????選擇亞組委就是選擇了忙碌
????為了亞運會,亞組委的工作人員已經(jīng)連續(xù)幾個月沒有周末了。10月中旬,工作人員就已經(jīng)提前進駐運動員村。10月底參賽代表團陸續(xù)抵穗,接待的工作就更繁忙。由于團隊還要負責亞運會開閉幕式7000多名運動員和隨隊官員的集散工作,經(jīng)常要參加各種演練。因此他們每天工作都在13小時以上。已經(jīng)很久都沒有睡過一個懶覺,更別提逛逛亞運村的各種商店了。
????盧卓妤有時也會懷念起在泰國的工作。她表示,泰國是幸福指數(shù)很高的國家,工作只是生活中很小的一部分,生活很舒適悠閑。但亞組委的工作是相當忙碌緊張的。但從另一方面來看,在亞組委工作和在公司企業(yè)工作感覺又很不一樣。盧卓妤表示:“當我參加各類國際會議或?qū)ν饨涣骰顒訒r,特別是到國外參加國際性活動時,就會強烈地感覺代表廣州的榮譽感?!?/p>
????■記者日志
????觀賽者眾多公交吃不消
????昨日,記者觀看完精彩的賽事,從比賽場館出來時,與一眾觀賽者搭乘同一公交車前往地鐵站,車上的人們還在熱烈地相互討論剛結(jié)束的比賽,忽然一個聲音喊:“司機,開空調(diào)!”只見司機邊開車邊無奈地解釋道:“我已經(jīng)開空調(diào)了,你看一下子這么多人上車,車門開太久,冷氣都跑光了,一會兒就涼快了。”司機話音剛落,那個聲音又不罷休地喊了起來:“司機,開空調(diào),這里太悶了?!彼緳C眼看自己的解釋無人理會,只好繼續(xù)開車。
????要求開空調(diào)的聲音引起了全車乘客的注意,大家放棄了對賽事的討論,將討論目標轉(zhuǎn)移到空調(diào)上,開始議論紛紛:“就是,這么熱的天,不開空調(diào)太難受了?!碑斎唬灿谐丝褪钦驹谒緳C這一邊的,只見一位女乘客用手在出風口探了下,然后對身邊的人說:“司機已經(jīng)開空調(diào)了,可能車上人多,再過一會兒就好。”
????到了我們要下的那一站,車門一打開,迎面撲來一股刺鼻的焦味,回頭一看,發(fā)現(xiàn)公交車的后輪處已冒出股股青煙,原來因為天氣熱,加上坐車的人實在太多,公交車已經(jīng)“不堪重負”,空調(diào)自然也沒那么涼快了??吹焦卉嚻D難地關(guān)上車門,再次搖搖晃晃地上路,我們想,司機真的被誤會了?! ?/p>
?? (陳素雅 羅麗思) |