????身為研究生的他們,暫時停止繁忙的工作和學(xué)業(yè),只為履行作為一個廣東人最光榮的職責(zé)——志愿者,用行動為亞運(yùn)添彩
????廣州亞運(yùn)會上,志愿者無疑是賽場內(nèi)外最常見的身影,他們用微笑迎接來自各地的賓客,用真誠服務(wù)需要幫助的人,他們的辛勤付出感動著每一個人。
????“志愿者組織就像一個溫暖的大家庭,大家互相合作,緊密相連,讓身為志愿者的我們倍感自豪,也更為廣州驕傲?!碑?dāng)記者希望郭逸重、李綿升談?wù)劤蔀橹驹刚吆?,對哪些方面體會最深時,二人都認(rèn)為,能以志愿者的身份參與本屆廣州亞運(yùn)會,他們不但收獲多方面的知識,更收獲了難能可貴的友誼。
????為能為亞運(yùn)出份力自豪
????郭逸重、李綿升,華南理工大學(xué)計算機(jī)科學(xué)與工程學(xué)院研究生,兩人同被安排在華南理工大學(xué)體育館服務(wù),郭逸重?fù)?dān)任信息技術(shù)助理職務(wù),李綿升從事的則是成績打印分發(fā)組組長。
????“這一屆亞運(yùn)會在廣州舉辦,是廣東省的光榮,同時我們學(xué)校的體育館也成為了比賽場館之一,如此難得的機(jī)會,怎能不好好把握。”說起亞運(yùn)會,兩人的臉上滿是掩飾不住的自豪與興奮。郭逸重說,為了更深入感受亞運(yùn)會的氣氛,同時也抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,兩人在今年年初便報名申請參加志愿者工作,“能為廣州、為亞運(yùn)會出一份力,讓我們感到無比的自豪?!?/p>
????李綿升還清楚記得,提交申請后,他與同伴們接受了一系列系統(tǒng)的培訓(xùn)課程,歷屆亞運(yùn)會的知識,廣州的歷史文化、安全知識培訓(xùn)、禮儀等等。本以為作為土生土長的廣東人,對廣州的歷史文化已頗為熟悉,但一系列的培訓(xùn)下來,李綿升深感自身知識的不足,“一開始我也是抱著比較輕松的心態(tài)參加培訓(xùn),但隨著課程的深入,我漸漸發(fā)現(xiàn),廣州的文化底蘊(yùn)如此深厚,有太多知識需要補(bǔ)充?!?/p>
????經(jīng)過2個月的培訓(xùn),郭逸重與李綿升最終順利通過筆試、面試,成為了廣州亞運(yùn)會賽會志愿者隊伍中的一員。
?????盡力將工作做到最好
????對于賽會志愿者的工作,人們的印象一般停留在安檢驗票、觀眾服務(wù)及場館引導(dǎo)等范圍,那么信息技術(shù)助理與成績打印分發(fā)組主要負(fù)責(zé)的是哪些方面的工作呢?郭逸重用“上傳下達(dá)”四個字概括自己的工作內(nèi)容:“向上,我要在賽時協(xié)助場館信息技術(shù)經(jīng)理工作;向下,要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)信息技術(shù)團(tuán)隊專業(yè)志愿者的工作,對物資、人力進(jìn)行恰當(dāng)調(diào)配,并提供后勤服務(wù)?!惫葜卣f,自己的工作內(nèi)容比較瑣碎,剛開始身邊不少同學(xué)都覺得這個職位不適合他,“不少人覺得這種后勤類的工作比較適合女性,但我認(rèn)為,只要負(fù)責(zé)的是信息技術(shù)助理職務(wù),我的專業(yè)就是我的優(yōu)勢。”利用專業(yè)所學(xué)的知識,郭逸重現(xiàn)在能幫助老師、經(jīng)理排除網(wǎng)絡(luò)障礙以及調(diào)試電腦設(shè)備,志愿者的工作,成為了他專業(yè)知識的實戰(zhàn)平臺。
????而擔(dān)任成績打印分發(fā)組組長的李綿升,工作性質(zhì)更要求其具備迅速的反應(yīng)能力和謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。每場比賽,他都要管理成績打印分發(fā)團(tuán)隊的各項工作,從整理、分類到分發(fā),每一步都不能出錯。在這基礎(chǔ)上,他最為擔(dān)心的,便是如何協(xié)調(diào)整個成績打印分發(fā)小組的工作?!氨M管團(tuán)隊里很多組員都來自同一所學(xué)校,但相互之間卻不太熟悉,若產(chǎn)生隔閡將會對工作造成不利影響?!睘榱俗屪约旱男〗M成員盡快熟絡(luò)起來,李綿升從10月份的測試賽開始,便努力帶領(lǐng)組員盡快熟悉比賽流程,同時不忘在工作中促進(jìn)組員之間的感情,“簡單的一句問候,或是一句鼓舞,都能讓大家感到溫暖,更能促進(jìn)相互間感情的升溫?!?/p>
?????努力為亞運(yùn)添彩
????采訪中,記者注意到兩人手臂上佩戴的徽章,上面一個鮮艷的紅色亞運(yùn)會志愿者標(biāo)志格外顯眼。郭逸重告訴記者,作為鼓勵政策,亞組委特別為參與亞運(yùn)會服務(wù)的志愿者準(zhǔn)備了徽章,廣州亞運(yùn)會的志愿者在亞運(yùn)會期間每服務(wù)兩天即可獲得一枚亞運(yùn)會服務(wù)獎?wù)?,每服?wù)一天學(xué)校也會給他們頒發(fā)激勵徽章,至今,兩人已經(jīng)擁有七八枚徽章,“這些徽章,是我們作為志愿者成長的榮譽(yù)標(biāo)志,看到它們,就會想起服務(wù)期間的點點滴滴?!惫葜卣f。
????李綿升說,剛開始報名申請成為志愿者時,自己希望能從事的是計算機(jī)、信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的工作。盡管后來未能如愿,但在志愿者團(tuán)隊服務(wù)的日子里,讓他深深地感受到志愿者特有的奉獻(xiàn)精神,“工作時的細(xì)節(jié)讓我學(xué)到很多專業(yè)以外的知識,大家團(tuán)結(jié)合作的精神也讓我相當(dāng)感動,在協(xié)調(diào)管理、與人相處方面更是獲益匪淺。”
????“做亞運(yùn)志愿者,能認(rèn)識這么多來自五湖四海的朋友,大家一起工作,充滿熱情和活力,配合默契,互相幫助,互相支持,拉近彼此的距離,大家一起朝著同一個目標(biāo)努力,這是我最深刻的感受?!惫葜卣f。
????最后,李綿升、郭逸重與記者合照留念時,給我們擺出這次廣州亞運(yùn)會志愿者標(biāo)志加油手勢,他們說,正如本屆亞運(yùn)會的志愿者之歌《一起來,更精彩》歌詞所言,他們希望與來自各國、各地區(qū)的志愿者一起,用實際行動,為廣州亞運(yùn)會增添一份精彩。
????■記者日志
????有困難,找志愿者
????為保障亞運(yùn)會正常進(jìn)行,廣州市有60萬名志愿者參加亞運(yùn)服務(wù)工作,在廣州的大街小巷,到處都有志愿者忙碌的身影。他們?yōu)槿藗儙矸奖恪诘罔F站、公交車站、新生活驛站,志愿者成為游客的最佳導(dǎo)游?!暗罔F站往哪邊走?”“附近哪里有餐館?”“去體育館有什么乘車路線?”……面對游客的各種問題,志愿者們均微笑耐心地給予解答。
????11月12日,亞運(yùn)會舉辦開幕式當(dāng)天,由于多個地鐵站“飛站”、公交繞行,使得不少出行的人一時間難以適應(yīng),志愿者的工作量更因此大增。在體育中心站,我們發(fā)現(xiàn)地鐵1號線的體育西站已經(jīng)停止?fàn)I運(yùn),對廣州路線尚不熟悉的我們唯有求助于志愿者。由于其中一個地鐵重要換乘站停止?fàn)I運(yùn),我們求助的幾位志愿者對于如何乘車也苦惱起來。這時,另一位志愿者過來仔細(xì)詢問了我們要去的地點后,從口袋里拿出了自己的“法寶”———小抄。原來,這位志愿者在得知開幕式當(dāng)天部分交通工具停運(yùn)及換線后,特意對照地圖,手寫了一份特殊的乘車路線,以便游客詢問時使用。
????這份小抄一下子變得格外受歡迎,同時詢問路線的幾位乘客紛紛拿出紙和筆,將這份乘車小法寶抄下來以備不時之需?!坝欣щy,找志愿者”成為了亞運(yùn)期間最美也最實用的一句口號。
????(羅麗思 陳素雅)
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