西江都市報訊(見習(xí)記者 歐蕾蕾) 隨著第七屆梧州國際寶石節(jié)日益臨近,經(jīng)過前期的招募和選拔,510名優(yōu)秀青年從1700多名報名者中脫穎而出,成為了本屆寶石節(jié)志愿者后備隊伍。為了能增強志愿者們的服務(wù)意識,完善服務(wù)技能,為期一周的寶石節(jié)志愿者培訓(xùn)于10月18日正式開始。培訓(xùn)后通過考核的500名志愿者將走上各個志愿崗位,為寶石節(jié)提供志愿服務(wù)。
據(jù)寶石節(jié)組委會秘書處副秘書長鄧豪明介紹,在寶石節(jié)期間,志愿者將肩負著“服務(wù)賓客、宣傳梧州、展示風(fēng)采”的重任,其服務(wù)形象與我市的綜合形象緊密相連。對此,寶石節(jié)組織單位特意對寶石節(jié)志愿者們進行系統(tǒng)而又針對性的培訓(xùn)。
在一周的培訓(xùn)中,志愿者們的培訓(xùn)內(nèi)容包括公共課程學(xué)習(xí)、各自組別的專項培訓(xùn)和課后自學(xué)。在公共課程中,志愿者們通過上課了解到寶石節(jié)期間志愿者的工作事務(wù),也要學(xué)習(xí)一些公共安全知識以提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。為了能更好地提高志愿者的服務(wù)技能,組織單位還聘請了多位有經(jīng)驗的專業(yè)老師,對各組別的志愿者進行專項培訓(xùn)。如聘請我市“十佳導(dǎo)游”為講解組進行隨車講解訓(xùn)練,而翻譯組將在專業(yè)老師的指導(dǎo)下進行寶石行業(yè)領(lǐng)域常用英語的針對性訓(xùn)練。 |