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超級網銀初體驗:看上去很美

http://    2010-09-03 16:26    作者:唐真龍    來源:上海證券報

??? 本周一,上海某中型物流企業(yè)財務部門負責人張先生在得知這一消息之后,頗為興奮。張先生的企業(yè)規(guī)模雖然不大,但是資金往來卻異常復雜,由于做業(yè)務的需要,他在不同的銀行同時開立了多個賬戶,這使得資金管理的任務異常復雜?!叭绻@個超級網銀真像傳說中的那么強大,確實可以省不少力呢?!睆埾壬硎?。

????周一一大早,張先生登錄了多家銀行的網銀賬戶,發(fā)現(xiàn)界面果然有變化。如工行增加了“跨行賬戶管理”、“網銀互聯(lián)賬戶”等欄目;建行網銀中添加了“他行賬戶服務”功能;招行網銀轉賬匯款欄目下添加了“轉出到協(xié)議賬戶”和“他行卡轉入”等功能。

????張先生趕忙按照相關操作指引申請,想嘗一嘗“鮮”。但一番申請下來,張先生發(fā)現(xiàn)想用上超級網銀還不是那么容易的事。

????開通認證“層層受阻”

????對于很多人來說,對于超級網銀是什么還很模糊。通俗地講,超級網銀就是央行開發(fā)的新一代跨銀行網上金融服務系統(tǒng),有別于目前我們所使用的傳統(tǒng)網銀,它提供了更多的功能:包括統(tǒng)一身份驗證、跨行賬戶管理、跨行資金匯劃、跨行資金歸集、統(tǒng)一直聯(lián)平臺、統(tǒng)一財務管理流程、統(tǒng)一數(shù)據格式等。

????使用傳統(tǒng)網銀,想知道自己在各家銀行賬戶情況如何,需進行多次登陸、查詢操作。而超級網銀通過統(tǒng)一的操作界面,登錄一家銀行的網銀即可查詢管理多家商業(yè)銀行開立的結算賬戶資金余額和交易明細。使用超級網銀,還可直接向各家銀行發(fā)送交易指令并完成匯款操作。超級網銀還有有強大的資金歸集功能,可在母公司結算賬戶與子公司的結算戶之間建立的上劃下?lián)荜P系。

????基于上述這些功能,超級網銀尤其適用于像張先生這樣的中小企業(yè)。不過由于目前超級網銀處于試用階段,雖然多家銀行網銀界面上已經顯示了超級網銀的功能,但是真正能夠使用的并不多。以張先生為例,在8月30日央行超級網銀正式上線首日,他即登錄多家網銀進行嘗試,但他折騰了一天,僅有建行、工行實現(xiàn)了部分功能之外,其他銀行都還未能提供相關服務。

????“而且啟用手續(xù)相當復雜。”張先生向記者抱怨。因為要使用超級網銀首先要簽約,目前工行、建行都已經添加了網上自助簽約功能。但即便如此,由于試用初期,各家銀行推出此項業(yè)務的進度不一致,張先生在試驗時仍層層受阻?!翱磥碓囉闷谇闆r還不太理想,等成熟了再申請吧。”張先生搖了搖頭。

????根據試用初期的反饋,銀行客戶普遍反映超級網銀并不像預想中的那么好用。雖然超級網銀可以通過一個網銀賬戶管理多個自己的賬戶,但其他的賬戶也必須開通網銀專業(yè)版,否則還是不能操作。

????手續(xù)費用“看上去很美”

????盡管有部分銀行打出“免費牌”,但這免費的午餐也僅僅是“看上去很美”。為了推廣超級網銀,中國人民銀行表示,在該系統(tǒng)上線初期,中國人民銀行對商業(yè)銀行等參與者暫不收取費用。但這并不影響銀行向持卡人收費。對各家商業(yè)銀行收費標準,央行規(guī)定,各商業(yè)銀行向客戶的收費,根據有關規(guī)定確定。而不少體驗者在體驗之后感嘆,超級網銀跨行轉賬支付費用并不低。

????中國銀行(3.35,-0.02,-0.59%)在網站上公布的《中行網銀(個人服務)及中銀掌上行轉賬匯款費率表》顯示,使用超級網銀進行跨行轉賬,每筆所收費率為人民幣0.5 元手續(xù)費,外加從5元至200元不等的人民幣電子匯劃費。照此標準,如跨行轉賬1萬元,則需要收取0.5元手續(xù)費加5元電子匯劃費,總計5.5元。這一費用標準與現(xiàn)有的中行網上銀行收費標準相同。

????建行客服人員則表示,該系統(tǒng)試運行期間針對他行查詢、轉賬簽約實行免費,3個月后按照每月3元的費用收取。但跨行轉賬不會免費,目前無論建行轉他行,還是他行轉建行,手續(xù)費均由建行收取,收費標準為轉賬金額的0.5%,最低2元,最高50元。而跨行查詢目前不收費。

????而招商銀行(13.64,-0.01,-0.07%)客服表示,在招行使用超級網銀進行跨行轉賬,手續(xù)費用為轉賬金額的0.6%,最低費用為5元,上限50元。照此計算,轉賬1萬元手續(xù)費便將達到50元之多。這一費用遠遠高于招商銀行原先每筆2元的收費標準。

????而消費者最為關心的是,超級網銀全面推廣之后,銀行會不會提高收費標準?對此,業(yè)內人士和專家看法不一。超級網銀不僅打通了各家商業(yè)銀行網上銀行的通道,實現(xiàn)了網上支付跨行業(yè)務的實時處理,而且實行7×24小時全天候的運行。因此,有銀行業(yè)人士認為,超級網銀的推出,能夠給網上銀行的客戶帶來更方便、更快捷的金融服務,使客戶的交易成本進一步降低。因此,此項業(yè)務理應向客戶收取費用。

????不過也有專家認為,從長遠來看,由于整個銀行業(yè)的經營成本趨于降低,有可能會使未來客戶在網上銀行的手續(xù)費支出上有所下降。

編輯:韋世寧    

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