??? 市委書(shū)記、市人大常委會(huì)主任劉志勇8月10日作客梧州零距離網(wǎng)直播室，與網(wǎng)民互動(dòng)交流，標(biāo)志著市委、市政府正式啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政。據(jù)《西江都市報(bào)》8月17日?qǐng)?bào)道，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)開(kāi)通一周以來(lái)，市民提出的30多個(gè)問(wèn)題，僅有2個(gè)問(wèn)題有“答復(fù)”。其他一些部門(mén)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人則表示正在準(zhǔn)備答復(fù)，但由于涉及問(wèn)題較為復(fù)雜和對(duì)操作程序不熟練，因而回復(fù)的時(shí)間有所延誤。
????在信息化社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為老百姓與政府對(duì)話的平臺(tái)之一。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政既是百姓談?wù)撁裆鸁狳c(diǎn)話題、表達(dá)民意民情民聲的載體，也是政府部門(mén)展示政府形象和辦事能力的窗口。然而，就是這么一個(gè)關(guān)乎民意民情民聲的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，在開(kāi)通的第一周就呈現(xiàn)“一頭熱一頭涼”的怪現(xiàn)象，這不禁讓人遺憾。
????事實(shí)上，自今年全國(guó)兩會(huì)前夕溫家寶總理開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政后，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政新形式開(kāi)始在全國(guó)各地竄紅并走熱，各地政府紛紛把行政觸覺(jué)延伸至網(wǎng)絡(luò)，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里熱情地接納來(lái)自各個(gè)階層的網(wǎng)民的聲音，解答不同身份、不同背景的網(wǎng)民的疑問(wèn)，處理不同地域的網(wǎng)民的各類問(wèn)題，極大地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的進(jìn)步與發(fā)展。但反觀我市，盡管已經(jīng)有市委書(shū)記為網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政開(kāi)了好頭，卻因?yàn)椴糠致毮懿块T(mén)及其負(fù)責(zé)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的真正價(jià)值和功能缺少認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)回復(fù)緩慢，“急癥遇著慢郎中”的問(wèn)政尷尬也隨之產(chǎn)生。
????“網(wǎng)病還需人來(lái)醫(yī)”。筆者認(rèn)為，要打破這種問(wèn)政尷尬，還需從提高職能部門(mén)及其官員的政治水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力入手。例如，加強(qiáng)政治以及專業(yè)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)對(duì)相關(guān)辦事員的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，提高他們的網(wǎng)上操作技能；建立相關(guān)制度，鞭策約束相關(guān)人員，以確保網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政“件件有回音，樣樣有解答”。另外，對(duì)于網(wǎng)民反映的涉及多部門(mén)的民生問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)當(dāng)思考良策，以督促不同部門(mén)盡快從各自職能范圍內(nèi)作出答復(fù)，避免扯皮推諉、浪費(fèi)時(shí)間。
????總之，要想提高網(wǎng)絡(luò)回復(fù)的速度，賦予網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政活力和生命力，就得給“郎中”補(bǔ)上政治課、業(yè)務(wù)課和網(wǎng)絡(luò)課，讓“郎中”肚子有料，腦子有想法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政有辦法。只有高水平的“郎中”，才能更好地在“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”這個(gè)平臺(tái)，為老百姓的疑難雜癥把脈問(wèn)診！ | 
