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網(wǎng)絡輿情的四大特點
網(wǎng)絡輿情主要通過電子郵件、新聞組、BBS、博客和維客等途徑傳播，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，在依賴網(wǎng)絡的開放性、虛擬性、互動性的同時，借鑒傳統(tǒng)媒體傳遞信息的模式，形成了自己獨特的特點：
直接性。與傳統(tǒng)媒體相比網(wǎng)絡傳媒具有無費用、及時、無篩選的優(yōu)點。通過BBS、新聞點評、博客網(wǎng)站和即時通訊軟件等途徑，網(wǎng)民看完帖子后就可以立即發(fā)表意見，下情直接上達，民意表達更加暢通，這是任何一個傳統(tǒng)媒體都無法比擬的。
突發(fā)性。由于借助論壇、博客等網(wǎng)絡平臺傳播信息簡單、直接且身份隱蔽，網(wǎng)民能夠快速、大膽地發(fā)表意見，呼喚聲援，在短時間內(nèi)形成一種力量，以期引起社會和政府的重視。因此網(wǎng)絡輿情的形成往往非常迅速，事先沒有征兆。當前民眾對網(wǎng)絡運用的熱情較之部分領(lǐng)導干部的懶于應對，也助長了部分網(wǎng)民對官方“不作為”的負面情緒。一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見就能形成星火燎原之勢。
多變性。網(wǎng)絡傳播由于其開放性和虛擬性，信息交流容易呈現(xiàn)非理性化、情緒化傾向，降低了自身的準確性和客觀性。于是同一件事件就會出現(xiàn)多種不同版本的報道，或真或假，使得受眾輿論呈現(xiàn)多樣性。隨著事件報道的進一步深入，受眾的輿論方向不可避免的會發(fā)生改變，從而導致網(wǎng)絡輿情的不穩(wěn)定性與多變性。
偏差性。互聯(lián)網(wǎng)打破了時空、行業(yè)的限制，賦予每個人自由發(fā)表言論的權(quán)利，使得網(wǎng)民在任何時間任何地點都可以自由發(fā)表自己的言論，而不必擔心會因為言論不當而受到威脅。由于言論的自由和個人意愿的充分表達，為各種社會思潮提供了滋生的土壤，一些偏激或錯誤的信息也就不可避免的通過網(wǎng)絡出現(xiàn)在人們面前。網(wǎng)絡輿情從本質(zhì)上而言仍舊屬于虛擬輿情，容易被人操縱，這就使得網(wǎng)絡民意很容易被人操縱，大大降低了其真實性。
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