?? 據(jù)全市年中工作會議發(fā)出的信息,我市工業(yè)經(jīng)濟保持費勁增勢,總產(chǎn)值、工業(yè)增加值增幅和稅收等主要指標(biāo),上半年均實現(xiàn)較大幅度增長。這表明,一方面企業(yè)在做大做強上邁出了新的步伐,另一方面也反映出全市“服務(wù)企業(yè)年”活動開展得紅紅火火且富有實效。服務(wù)企業(yè)的行動和成效,可以總結(jié)出多方面的經(jīng)驗,但筆者認(rèn)為,其中少不了有效的協(xié)作以及帶著感情去服務(wù)。
????服務(wù)企業(yè)之道,最根本的就是辦實事,而且辦成事。企業(yè)服務(wù)隊均由各部門、單位組成,要真正有效地開展工作,首先要解決協(xié)同配合問題,只有高度共識才能行動一致,從而集中精力辦好事、辦成事,投入感情去做好貼心服務(wù)。由上半年的“服務(wù)企業(yè)年”活動成效看,我市一百多支企業(yè)服務(wù)隊顯然呈現(xiàn)了良好的“磨合”效果,帶著服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目的任務(wù),更帶著誠摯的感情去開展工作。
????每一個部門、單位及至每一名干部,都有自己的職能,也有自己的個性特點,這就需要良好的溝通才能形成合力。服務(wù)企業(yè),實際上也就是一種溝通交流,包括服務(wù)隊與企業(yè)、項目業(yè)主的溝通,也包括服務(wù)內(nèi)部的溝通,而人是有感情的,溝通多了,隔閡和障礙就自然減少。因此,要做好服務(wù),就必須帶著對企業(yè)發(fā)展的深厚感情,從心靈和感情貼心企業(yè),對解決企業(yè)的困難動真格,進而凝聚起共同促進發(fā)展的動力。
????當(dāng)然,我們帶著感情、溝通協(xié)作去工作,并不是說可以用感情代替原則。懷著服務(wù)企業(yè)發(fā)展的一片深情去工作,方方面面協(xié)同起來,是為企業(yè)所需所求創(chuàng)造“綠色通道”,這與嚴(yán)格堅持原則并不矛盾。因此,提高協(xié)同力,帶著感情去工作,應(yīng)是服務(wù)企業(yè)的常態(tài)。 |