????最近報載,國家發(fā)改委、財政部、民政部聯合發(fā)布了《關于治理規(guī)范社會團體收費的通知》?!锻ㄖ访鞔_規(guī)定“七種行為屬于亂收費行為,應堅決取締:將會費與行政許可或行政職能掛鉤強制收取的;強制企業(yè)加入協會、學會等社團并收取會費的;利用(借用)行政權力和壟斷地位強制服務并收費或只收費不服務的;違反規(guī)定擅自將行政事業(yè)性收費轉為經營服務性收費收取的;違反國家政策規(guī)定強制辦班、培訓、評比以及開展資格認證、組織考試并收取費用的;違反規(guī)定以保證金、抵押金、集資捐資、資助等形式變相收費的;違反規(guī)定向所屬分支機構、代表機構、辦事機構收取或變相收取管理費用的……”。
????讀了這則新聞,不禁使人聯想到,自從2004年至今,除了中國郵政儲蓄銀行不強收所謂銀行卡年費外,其它幾家國有商業(yè)銀行都對銀行卡(包括信用卡、儲蓄卡、醫(yī)???、代發(fā)工資卡、代發(fā)退休金卡……)年年歲歲強收所謂“卡年費”,每張卡至少每年收費10元。對此,廣大儲戶反響強烈,意見很大,但又感到無可奈何。有部分自行開戶的儲戶,只好與其執(zhí)行這一“霸王條款”的商業(yè)銀行斷絕“關系”,以示抗議。
????筆者認為,商業(yè)銀行系金融服務性企業(yè),在儲戶開戶辦卡之時,銀行已經收了各種銀行卡的工本費,此后,這些銀行卡一直由儲戶行保管,又不用銀行代保管,銀行憑什么理由要強收所謂卡年費呢?特別值得一提的是,有些銀行推行卡折合一,即使儲戶不愿辦理儲蓄卡,也要強迫儲戶辦理儲蓄卡;有的銀行在代發(fā)退休人員養(yǎng)老金時,干脆只發(fā)卡,不發(fā)存折,此舉嚴重侵犯了儲戶的選擇權和知情權。銀行強收銀行卡年費,既不合理,又有悖于人之常情,如今更有違于法規(guī)。
????對于儲戶來說,每卡每年被強收10元、20元所謂銀行卡年費,雖然負擔不太重,識“君子愛財,理應取之有道”。對于銀行來說,“積所可以成塔,聚毛可以成裘”,這種非法收入就是一筆可觀的財富了。試以一家銀行有10萬戶儲戶來測算,一年下來,這家銀行就可以多“創(chuàng)收”100萬元了。真是“經營有方”、“生財有道”。
????近些年來,金融市場競爭十分激烈。市場競爭,說到底就是與同行爭奪儲戶。筆者認為,在當今金融市場競爭十分激烈之形勢下,我們的商業(yè)銀行要想取得良好的經濟效益和社會效益,理應不斷提高服務質量;適當延長服務時間方便儲戶辦理業(yè)務;樹立良好的企業(yè)誠信形象,才能達到生財有道的目的。 |