近期，筆者到華洋社區(qū)反映居民家里養(yǎng)動(dòng)物以致附近居民生活受擾的情況，社區(qū)工作人員竟然這樣答復(fù)：“我們沒有接到投訴，也沒有發(fā)現(xiàn)你所說的情況，我們不知道，你自己去看看清楚情況是否屬實(shí)吧?！逼浜螅P者友善地向工作人員表示自己已經(jīng)到過現(xiàn)場看，此時(shí)，另一位工作人員放下手中的資料，望著筆者不冷不熱地說：“就算你見到現(xiàn)場，可是也沒人向我們投訴啊，這種問題很復(fù)雜的，反正沒有居民向我們投訴的話，我們是不需要出面進(jìn)行協(xié)調(diào)處理的?！?/p>
以“我們沒有接到投訴”為由，就可以無視居民群眾受損的利益？就可以安然坐在辦公室里喝茶聊天？這種“官老爺”的工作態(tài)度，我們可以預(yù)見，即使有人前來投訴，他們也未必會(huì)理會(huì)吧，更別提會(huì)為居民協(xié)調(diào)解決問題。
作為社區(qū)工作人員，在面對(duì)知情人的善意提醒時(shí)，竟以這樣一句“我們沒有接到投訴”來敷衍了事，且理直氣壯。他們有否想過自己的這個(gè)工作崗位，是由居民投票選出來的？這種工作態(tài)度，反映的是他們推搪責(zé)任、人浮于事的作風(fēng)問題。社區(qū)辦公室張貼的宣傳語———“做你生活的好幫手”，這句話現(xiàn)在看來尤為諷刺！當(dāng)前，我市正在深入開展行政效能建設(shè)，這種不愿為群眾排憂解難、不愿為民做事的工作作風(fēng)，應(yīng)該成為大力整頓的標(biāo)靶。 | 
