?7家城商行中,除徽商銀行信用卡賬戶短信通知業(yè)務(wù)收取每月3元費用外,其他行均免費。
建行廣東分行4月初在全行及同業(yè)首推“短信鎖”業(yè)務(wù),這是銀行手機(jī)短信業(yè)務(wù)的再次升級。
對于客戶來說,除了銀行短信業(yè)務(wù)創(chuàng)新帶來的便利之外,其產(chǎn)生的費用恐怕是另一個關(guān)注的重點。
理財周報記者走訪調(diào)查28家銀行網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),借記卡短信收費中信、中行每年36元最貴,而交行信用卡短信收費以每年48元居首。
據(jù)理財周報記者了解,建行新推的“短信鎖”業(yè)務(wù)也不免費。客戶需要支付3元/月或者30元/年的開通費用,之后每使用一次短信解鎖開鎖,還要再支付0.15元/條的短信費用。
但建行客戶服務(wù)的工作人員表示,若舊賬戶已經(jīng)開通了短信通知功能,再申請“短信鎖”業(yè)務(wù)只需支付1.5元/月或者15元/年的費用。
除這種短信升級版業(yè)務(wù)外,普通借記卡短信收費在各銀行也不同。
四大行中,中行最貴,短信通知功能每月3元。建行的儲蓄卡按3元/月或者 30元/年收費,而理財卡、電力龍卡和寶鋼集團(tuán)的用戶則免費。
股份制銀行中,中信銀行的借記卡短信通知收費最貴每月3元。浦發(fā)和興業(yè)則分別收取2元/月和1元/月的費用,其他銀行除民生銀行開通時一次性收取2元的服務(wù)費外,均不收取任何費用。
信用卡方面,各行收費也不同。目前四大國有行、招行、浦發(fā)銀行等免收短信通知費,只有5家銀行的信用卡實施收費制度。其中廣發(fā)、民生和徽商銀行的收費標(biāo)準(zhǔn)都是3元/月,興業(yè)銀行為9元/季度,交行為12元/季度,一年高達(dá)48元。
但是,上述一些銀行對賬戶金額也實行分級,如招商銀行信用卡只有消費滿100元才有短信提醒;建行和浦發(fā)則規(guī)定,信用卡賬面變動500元以上方會短信提醒,如果持卡人想500元以下也能收到提醒,需要在網(wǎng)上銀行或柜臺更改定制。
而在記者走訪的7家外資行,其短信通知業(yè)務(wù)均免費。
此外,7家城商行中,除徽商銀行信用卡短信通知業(yè)務(wù)收取每月3元外,其他行均免費。
“太不靠譜了,一個月我最多收到一條甚至沒有短信,就這樣4元錢就沒了?!鄙虾5闹煜壬硎尽?/p>
基于目前的收費模式,因此很多交易并不多的客戶建議銀行應(yīng)該按短信逐條收費。
但是從目前情況來看逐條收費希望不大。一位業(yè)內(nèi)人士表示,銀行單在短信通知業(yè)務(wù)上的利潤率可以達(dá)到150%甚至200%。絕大多數(shù)個人客戶在開通該業(yè)務(wù)后每月收到短信不會超過10條,而銀行與移動運營商是按照發(fā)短信的數(shù)量來計算成本的,其中的差價自然就落入銀行的腰包了。
記者查看了十多家上市銀行的年報發(fā)現(xiàn),銀行卡手續(xù)費收入已經(jīng)成為最主要的收入來源之一。
“收費應(yīng)是趨勢,大銀行都在這樣做,中小銀行也可能會跟著走?!逼职l(fā)銀行一位人士如此說。 |