導(dǎo)語:網(wǎng)絡(luò)購物越來越時尚多樣,而問題也不斷出現(xiàn)。3月10日起,新浪女性與慧聰鄧白氏研究聯(lián)合發(fā)起“女性網(wǎng)友網(wǎng)購滿意度調(diào)查報告”,共2985網(wǎng)友參與此項調(diào)查。
8成網(wǎng)友主要憑借商家信用度和好評率判斷真假
8成網(wǎng)友信任商家信譽度和好評率
在關(guān)于如何避免假冒購物網(wǎng)站的調(diào)查中,82.8%的網(wǎng)友選擇查看商家的信譽和買家對其的評價,可見網(wǎng)友們對商家信譽度和好評率非常信任。其次是看網(wǎng)站提供的支付方式,真購物網(wǎng)站一般有多種支付方式可供選擇,并且支持貨到付款,而假冒購物網(wǎng)站一般只有單一的支付方式,即銀行匯款,并且多要求先付款,后發(fā)貨。第三招,也是最保險的一招,那就是不要再陌生的網(wǎng)站上購買東西。
而根據(jù)檢查網(wǎng)站首頁底部是否有經(jīng)營性網(wǎng)站備案號和工商“紅盾”標志,和要求正規(guī)的B2C網(wǎng)站提供購物發(fā)票這兩個方法,消費者使用意識比較薄弱,
網(wǎng)店信譽度炒作丑聞不斷
盡管超過8成網(wǎng)友信任網(wǎng)店信譽度和好評率,但是不能因此失去分辯真假的判斷力?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有這樣一群網(wǎng)店信譽度炒作團隊,只要付錢,就可以在很短的時間里讓一家網(wǎng)店從毫無信譽度一下變?yōu)椤拔逍羌墶被蚴恰般@石級”。淘寶網(wǎng)工作人員也提醒網(wǎng)購的市民,逛網(wǎng)店時不要光看這家店是幾星幾鉆幾皇冠的,建議點開具體的評價,查看內(nèi)容分辨到底是購物者真實的評價,還是一種炒作。
|