??? 伴隨著信用卡有獎(jiǎng)問(wèn)卷調(diào)查的熱烈進(jìn)行。我們收集整理了部分熱點(diǎn)和典型問(wèn)題,請(qǐng)兩位銀行信用卡中心的專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行了解答。
????非公職人員也能辦信用卡
????問(wèn):我愛(ài)人有公職,是教師,我是做生意。像我這樣沒(méi)有穩(wěn)定工作的人能申請(qǐng)嗎?
????馬博(光大銀行西安分行銀行卡中心主任):是否有穩(wěn)定工作并不是申辦到信用卡的決定性因素。只要能提供充足的財(cái)力證明且無(wú)不良信用記錄,還是能申辦到信用卡的。比如可以提供您的房產(chǎn)證復(fù)印件,您作為經(jīng)營(yíng)商戶,銀行還可以考察您的經(jīng)營(yíng)情況,這也是評(píng)估是否給您發(fā)卡的一個(gè)因素。除了您自己提供的材料,銀行還會(huì)通過(guò)從第三方了解到的信息,比如在公安網(wǎng)上對(duì)身份證進(jìn)行核實(shí)、您的手機(jī)使用情況、是否長(zhǎng)期使用一個(gè)手機(jī)號(hào)、家里是否有固定電話,這些都會(huì)影響到評(píng)估分?jǐn)?shù)。
????另外,像你這種情況,愛(ài)人有穩(wěn)定公職好申請(qǐng)信用卡的話,還可以讓愛(ài)人辦理信用卡主卡,自己辦理附屬卡,也是一個(gè)策略。
????信用卡額度不是越高越好
????問(wèn):怎樣才能申請(qǐng)到更高的額度?
????馬博:實(shí)際上,額度夠用就好,額度太高的話,既是一種浪費(fèi),也會(huì)增加潛在風(fēng)險(xiǎn)。只要您在申辦信用卡時(shí)如實(shí)提供證明材料,銀行就會(huì)配給您合適的額度。您可能會(huì)問(wèn),萬(wàn)一額度不夠用時(shí)咋辦,沒(méi)關(guān)系,您可以申請(qǐng)臨時(shí)調(diào)高信用額度。只要給信用卡客服打電話申請(qǐng),銀行就會(huì)根據(jù)您的用卡記錄及有無(wú)不良記錄,酌情給您調(diào)高額度。
????除了“臨時(shí)調(diào)額”外,銀行還會(huì)根據(jù)持卡人的消費(fèi)情況每隔一段時(shí)間就“自動(dòng)調(diào)額”。我們?cè)?jīng)有一位客戶,一開(kāi)始只得到了2000元的額度。他后來(lái)經(jīng)常用這張信用卡消費(fèi),目前他這張卡的額度已漲到近十萬(wàn)。
????要妥善保管卡號(hào)有效期和CVV碼
????問(wèn):在網(wǎng)上買(mǎi)機(jī)票時(shí),會(huì)被要求提供信用卡卡號(hào)、有效期以及卡背面的三位數(shù)字,而不需要密碼,請(qǐng)問(wèn)這種信用卡支付方式安全嗎?
????柳林(民生銀行西安信用卡中心副總經(jīng)理):這種方式通常是一種預(yù)授權(quán)交易,也就是只是暫時(shí)凍結(jié)客戶的額度,而還沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際結(jié)算。所以客戶收到的銀行通知短信往往是“您已預(yù)授權(quán)多少人民幣”,而不是“已消費(fèi)多少人民幣”。這種預(yù)授權(quán)是可撤銷(xiāo)的,萬(wàn)一客戶發(fā)現(xiàn)了自己不知情的預(yù)授權(quán)交易,就要立即撥打信用卡客服熱線投訴解決。
????這樣的支付方式也提醒廣大客戶,一定要保管好自己的信用卡,不光要保管好密碼,還要保管好包括信用卡號(hào)、有效期、卡背面CVV碼(每張信用卡背面的簽名欄末尾處都有七位斜體顯示的數(shù)字,其中后三位就是信用卡驗(yàn)證碼,也就是CVV碼)在內(nèi)的信用卡信息以及辦卡時(shí)所預(yù)留的個(gè)人信息(比如您的小學(xué)名稱、住宅電話等)。最好設(shè)置信用卡消費(fèi)短信提醒,這樣可以在第一時(shí)間知曉信用卡交易情況,如有異??神R上致電銀行或報(bào)警。
????證件復(fù)印件最好注明“再?gòu)?fù)印無(wú)效”
????問(wèn):我總覺(jué)得通過(guò)上門(mén)推銷(xiāo)辦理的不放心,感覺(jué)不正規(guī)。請(qǐng)問(wèn)怎么辨別和核實(shí)?
????柳林:正規(guī)的信用卡客戶經(jīng)理會(huì)被要求穿工裝、帶工牌上崗,每個(gè)人都有工號(hào),還要攜帶名片,客戶如果對(duì)上門(mén)推銷(xiāo)的客戶經(jīng)理身份有疑問(wèn),可撥打銀行信用卡服務(wù)監(jiān)督號(hào)碼,報(bào)上客戶經(jīng)理的工號(hào)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。
????如果感覺(jué)把身份證復(fù)印件等交給客戶經(jīng)理還是不太放心,您可在身份證復(fù)印件上注明“此復(fù)印件僅限于辦理某某銀行信用卡、再?gòu)?fù)印無(wú)效”字樣,這樣就能防止他人冒用您的身份證復(fù)印件。 |