??? 保險賠付除了有“多少”的問題外，還有“多久”的考量。新《保險法》實施后，“賠多少”的問題得到了規(guī)范，如今，保險公司開始在“賠多快”上動起腦筋。
????據悉，安邦保險近期推出了“235速賠業(yè)務”，即理賠金額在3000元以下的案件，將在2天之內完成理賠結案；3000元至1萬元的理賠金額將在3天內完成結案；1萬元以上的案件則在5天內完成系統(tǒng)結案。針對電話直銷車險客戶，安邦保險更是提出“萬元以下一日賠付”的要求。
????不僅如此，針對特殊天氣下出險量激增，安邦保險日前還成立了專門領導小組，并對查勘員進行培訓，讓他們在接到調度后能熟練地向客戶宣導降雪天氣出險后的應急措施和技巧。在降雪嚴重的地區(qū)，安邦保險理賠人員需24小時待命，保證在第一時間進行理賠服務。
????除了安邦保險，不少保險公司也都推出了針對雪天的貼心服務。例如人保財險成立了應急指揮部，理賠人員24小時待命，為各項保險服務理賠工作提供了有力的支持。中國平安[58.23 -2.53%]則開通理賠綠色通道，簡化理賠流程，各地員工24小時堅守崗位。
????有業(yè)內人士指出：“在同業(yè)競爭的環(huán)境下，很難說到底哪家保險公司在價格上具有絕對的優(yōu)勢，拼得更多的是服務。” | 
