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市旅游局舉辦星級(jí)飯店中層管理人員培訓(xùn)班
http://    2009-10-24 15:04    作者:記者 莫小紅 通訊員 吳柳燕    來源:西江都市報(bào)

  西江都市報(bào)訊?? 距離梧州第六屆寶石節(jié)只有6天時(shí)間了,在各項(xiàng)工作進(jìn)入最后沖刺階段時(shí)刻,市旅游局組織全市星級(jí)飯店中級(jí)管理人員進(jìn)行接待工作的培訓(xùn)班,爭(zhēng)取更嚴(yán)、更細(xì)、更優(yōu)地做好寶石節(jié)的接待工作。

  培訓(xùn)班上,市旅游局負(fù)責(zé)人分析指出當(dāng)前我市旅游發(fā)展形勢(shì)良好,全市共有旅游星級(jí)酒店20家,為四星級(jí)酒店1家,三星級(jí)酒店10家,兩星級(jí)酒店6家,一星級(jí)酒店3家,飯店業(yè)已形成一定的規(guī)模和水平,鼓勵(lì)有條件的酒店在原有基礎(chǔ)上練好“內(nèi)功”,申星升星。

  此次培訓(xùn)班主要內(nèi)容包括現(xiàn)代酒店業(yè)策略管理、酒店管理實(shí)務(wù)知識(shí)、旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的知識(shí),集中精力加強(qiáng)酒店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能的培訓(xùn)。本次培訓(xùn)主要由學(xué)院教授加有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員組合授課,帶來與以往單純學(xué)院教授講課不一樣的效果。培訓(xùn)班受到各星級(jí)飯店的一致好評(píng),表示通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),開闊了視野,提高了自身素質(zhì)能力。

編輯:黃東瑩    


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