時下，在我市的建材市場大多存在這樣的購買“潛規(guī)則”，無論是預(yù)訂家具還是門、瓷磚、地板、櫥柜、衛(wèi)浴等，絕大多數(shù)都是在展廳選好款式，先交納部分定金，然后商家到廠家提貨，待貨到上門安裝前把全款付清。這樣的消費(fèi)方式，其實(shí)會給消費(fèi)者帶來一定的風(fēng)險。
市民徐小姐最近正在裝修，她先后定購了一批建材，包括瓷磚、衛(wèi)浴、門、櫥柜，貨未到手，定金已支出了幾千塊，這讓她心里頗有擔(dān)憂。貨能不能按時提？質(zhì)量是否對版？出現(xiàn)問題退貨 ,定金還能不能拿回？單憑手里的一張收貨單，能給徐小姐的安全感實(shí)在有限。作為消費(fèi)者，在購買建材時要注意提防陷入“三重門”。
定金門：交了錢不開購貨合同
記者走訪了我市的一些建材店和建材賣場，發(fā)現(xiàn)有兩種情況，一是消費(fèi)者當(dāng)場交錢當(dāng)場取貨，一是先交定金再取貨，多是因?yàn)樯碳邑洿娌蛔?，需要到廠家提貨，也有是因?yàn)橄M(fèi)者自身的裝修進(jìn)度需要，等裝修時再取貨。第二種情況在建材消費(fèi)中相當(dāng)普遍，那對于消費(fèi)者來說，定金怎樣交？交多少？
記者來到恒潔衛(wèi)浴梧州專賣店，店經(jīng)理曾偉文說，定購衛(wèi)浴產(chǎn)品定金一般要交總貨款的30%，如果是特殊規(guī)格則要交30%以上，但對于個別購買誠意很強(qiáng)的，又是臨時提前下單的客戶，他們試過只收一兩百塊的定金。在瓷磚和木地板等一些建材店，記者發(fā)現(xiàn)定金一般收總貨款的10%~20%左右，有的甚至還可以和店家討下價，交少點(diǎn)?？偟膩碚f，定金的額度頗為靈活，大多并沒有硬性的規(guī)定，只要消費(fèi)者和商家雙方議定即可。同時記者也發(fā)現(xiàn)，一些店家在收到消費(fèi)者的定金后只簡單開一張收貨單，上面既沒有寫明產(chǎn)品的型號、數(shù)量，又沒有注明送貨日期等相關(guān)事項(xiàng)，萬一發(fā)生糾紛，將不利于消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益。
建議：交了定金要商家開購貨合同，把產(chǎn)品的型號、數(shù)量、等級和到貨日期注明。諸如由于質(zhì)量問題而要求退換貨的，定金如何處理等這些問題，都要和商家協(xié)議好。定金盡量不要交太多，出現(xiàn)問題不至于被商家牽著鼻子走。
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